銀行疏失導致支票無效 - 銀行

By Agatha
at 2016-11-04T23:00

Table of Contents

最近在玉山遇到一件不是很開心的事情

我拿了一張差兩天到期的支票臨櫃轉戶頭 (行員也知道即將到期)

行員說隔天幫我轉入可以省手續費 (其實我不懂這是什麼邏輯，心想反正他們會處理就好)

結果隔天有一位類似分行經理打來說因為有作業時間差，轉入當天剛好到期

等於我的支票作廢

要我回去把支票拿回來，找開支票的單位請他們重開一張

銀行的疏失要我多跑三趟...

行員看起來像是新人所以我不想客訴，但實在是讓我覺得不是很開心

如果是各位遇到這種情形會怎麼做？

--

Tags: 銀行

All Comments

By Franklin
at 2016-11-05T16:54

找主管抱怨阿，幾個月以後你就會看到這個人消失

By Vanessa
at 2016-11-06T20:07

新人有可能沒人教，所以你客訴只是換個新人服務而已

By Emma
at 2016-11-10T16:22

支票到期1年後沒領就失效啊,有誤會啥嗎？

By Rachel
at 2016-11-12T10:32

好怪你票是幾年幾月幾日你又是幾年幾月幾日去存的

By Irma
at 2016-11-13T03:20

看起來像是本來這張票就不能收新人誤收沒有當場拒絕你

By Erin
at 2016-11-14T13:00

還是想搞懂省手續費是什麼邏輯，如果可以就馬上入不是
嗎

By Selena
at 2016-11-15T13:58

客訴到底阿明顯是他們的問題!!!!!

By Kelly
at 2016-11-18T19:58

想知道票是幾號，存的日期又是幾號

By Genevieve
at 2016-11-20T05:32

該不會把去年到期的票存成託收

By Isla
at 2016-11-21T15:45

你就寫清楚支票日期還有存的日期高手就會回答你了

By Hamiltion
at 2016-11-26T08:47

沒聽過捨麼明天處理省手續費的怪

By Annie
at 2016-11-30T17:08

華南、台企銀、郵局託收免手續費

By Margaret
at 2016-12-02T08:20

行員的論點是剛好一年到期就不收託收費用

By Irma
at 2016-12-04T10:40

應比如是104/11/04開的票，原po105/11/02拿去存，行員沒注意
看以為是105/11/04的票，他心裡想的到期跟你想的支票逾一年
到期不一樣。他本以為票未到期（105/11/03）要做託收要收手
續費，本是好意要幫你隔日做次交，沒想到搞了烏龍

By Kama
at 2016-12-05T10:21

原諒他好嗎

By Rosalind
at 2016-12-08T12:08

我印象中無論交換或託收一年過期是以到開票銀行的日期算
隔一天做會過期當天做託收到開票行也過期吧

By Tristan Cohan
at 2016-12-13T09:35

所以當天就要做次交

By Victoria
at 2016-12-16T11:33

大概是次交作成託收吧XD

By Donna
at 2016-12-17T06:08

他應該是沒看到年以為是託收想說隔天到期可以直接轉入不
用交換因為託收有10元手續費結果其實是104年開的票隔天
要做的時候變成過期

By Kama
at 2016-12-22T01:17

覺得他應該是好意啦……………不過就是眼殘囉重點是他其
實也不應該什麼留票明天再存這不符合內控吧～～?

By Daph Bay
at 2016-12-26T03:24

看分行習慣吧，如果分行覺得不會被稽核查到，就會習慣..

By Dinah
at 2016-12-28T15:10

還好不是公司戶的票，不然得罪大戶，電話就打到經理室

By Lydia
at 2016-12-29T18:33

這超誇張的呀

By Donna
at 2016-12-29T22:01

抱怨完記得還是要處理呀

By Kyle
at 2017-01-03T09:04

日期是算頭不算尾，去年11/4開票，最後一日就是今年1
1/3,新人沒特地教的話很容易出錯

By Connor
at 2017-01-04T06:05

不會不符合內控啊我們當天超過時間沒入的票都會登記給
經理複核放金庫噢第二天再拿出來處理

By Robert
at 2017-01-08T09:51

支票放1年不領也沒利息,這下米臭了…

By Ursula
at 2017-01-09T15:40

没有不符內控!!有些奧客硬是3:30打電話進來說等下拿30-
40張次交票來存(總共約20多萬)，4點才到!請客戶明天再
來存，奧客又哭爸明天不能來，當然是收起來次日才存

By Elizabeth
at 2017-01-14T12:58

3：30以後另當別論啦不過就他的文章內容判斷行員還可以
幫他想到託收變次交的話那不像是奧客3：30以後硬存的感覺
而且如果是3：30後存肯定是隔日做帳那本來就是次交沒有
原本託收幫他做成次交省手續費的問題了～

By Kristin
at 2017-01-16T21:15

要看票是幾點結帳吧

By Hedwig
at 2017-01-18T21:10

請問手續費是要什麼條件才會收？我存未到期或到期票都沒
有手續費

By Delia
at 2017-01-23T09:18

手續費是看銀行，有的是託收一張5元

By Jacky
at 2017-01-26T10:29

每間銀行都有手續費，但不知道何時開始幾乎都不會(不敢)收

By Steve
at 2017-01-27T00:44

有的他行一張是10元，自行5元，詳細還是要看各家的手續費
表

By Ivy
at 2017-01-31T23:14

有活存太低領空白支票要費用

By Christine
at 2017-02-02T23:17

年份沒看到

銀行疏失導致支票無效 - 銀行

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