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銀行疏失導致支票無效 - 銀行

Agatha avatarAgatha · 2016-11-04

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最近在玉山遇到一件不是很開心的事情

我拿了一張差兩天到期的支票臨櫃轉戶頭 (行員也知道即將到期)

行員說隔天幫我轉入可以省手續費 (其實我不懂這是什麼邏輯，心想反正他們會處理就好)

結果隔天有一位類似分行經理打來說因為有作業時間差，轉入當天剛好到期

等於我的支票作廢

要我回去把支票拿回來，找開支票的單位請他們重開一張

銀行的疏失要我多跑三趟...

行員看起來像是新人所以我不想客訴，但實在是讓我覺得不是很開心

如果是各位遇到這種情形會怎麼做？

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All Comments

Franklin avatarFranklin2016-11-05
找主管抱怨阿，幾個月以後你就會看到這個人消失
Vanessa avatarVanessa2016-11-06
新人有可能沒人教，所以你客訴只是換個新人服務而已
Emma avatarEmma2016-11-10
支票到期1年後沒領就失效啊,有誤會啥嗎？
Rachel avatarRachel2016-11-12
好怪 你票是幾年幾月幾日 你又是幾年幾月幾日去存的
Irma avatarIrma2016-11-13
看起來像是本來這張票就不能收 新人誤收 沒有當場拒絕你
Erin avatarErin2016-11-14
還是想搞懂省手續費是什麼邏輯，如果可以就馬上入不是
嗎
Selena avatarSelena2016-11-15
客訴到底阿 明顯是他們的問題!!!!!
Kelly avatarKelly2016-11-18
想知道票是幾號，存的日期又是幾號
Genevieve avatarGenevieve2016-11-20
該不會把去年到期的票存成託收
Isla avatarIsla2016-11-21
你就寫清楚支票日期 還有存的日期 高手就會回答你了
Hamiltion avatarHamiltion2016-11-26
沒聽過捨麼明天處理省手續費的 怪
Annie avatarAnnie2016-11-30
華南、台企銀、郵局託收免手續費
Margaret avatarMargaret2016-12-02
行員的論點是剛好一年到期就不收託收費用
Irma avatarIrma2016-12-04
應比如是104/11/04開的票，原po105/11/02拿去存，行員沒注意
看以為是105/11/04的票，他心裡想的到期跟你想的支票逾一年
到期不一樣。他本以為票未到期（105/11/03）要做託收要收手
續費，本是好意要幫你隔日做次交，沒想到搞了烏龍
Kama avatarKama2016-12-05
原諒他好嗎
Rosalind avatarRosalind2016-12-08
我印象中 無論交換或託收 一年過期是以到開票銀行的日期算
隔一天做會過期當天做託收到開票行也過期吧
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-13
所以當天就要做次交
Victoria avatarVictoria2016-12-16
大概是次交作成託收吧XD
Donna avatarDonna2016-12-17
他應該是沒看到年 以為是託收 想說隔天到期可以直接轉入不
用交換 因為託收有10元手續費 結果其實是104年開的票 隔天
要做的時候變成過期
Kama avatarKama2016-12-22
覺得他應該是好意啦……………不過就是眼殘囉 重點是他其
實也不應該什麼留票明天再存 這不符合內控吧～～?
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-26
看分行習慣吧，如果分行覺得不會被稽核查到，就會習慣..
Dinah avatarDinah2016-12-28
還好不是公司戶的票，不然得罪大戶，電話就打到經理室
Lydia avatarLydia2016-12-29
這超誇張的呀
Donna avatarDonna2016-12-29
抱怨完記得還是要處理呀
Kyle avatarKyle2017-01-03
日期是算頭不算尾，去年11/4開票，最後一日就是今年1
1/3,新人沒特地教的話很容易出錯
Connor avatarConnor2017-01-04
不會不符合內控啊 我們當天超過時間沒入的票都會登記給
經理複核放金庫噢 第二天再拿出來處理
Robert avatarRobert2017-01-08
支票放1年不領也沒利息,這下米臭了…
Ursula avatarUrsula2017-01-09
没有不符內控!!有些奧客硬是3:30打電話進來說等下拿30-
40張次交票來存(總共約20多萬)，4點才到!請客戶明天再
來存，奧客又哭爸明天不能來，當然是收起來次日才存
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-14
3：30以後另當別論啦 不過就他的文章內容判斷 行員還可以
幫他想到託收變次交的話 那不像是奧客3：30以後硬存的感覺
而且如果是3：30後存肯定是隔日做帳那本來就是次交 沒有
原本託收幫他做成次交省手續費的問題了～
Kristin avatarKristin2017-01-16
要看票是幾點結帳吧
Hedwig avatarHedwig2017-01-18
請問手續費是要什麼條件才會收？我存未到期或到期票都沒
有手續費
Delia avatarDelia2017-01-23
手續費是看銀行，有的是託收一張5元
Jacky avatarJacky2017-01-26
每間銀行都有手續費，但不知道何時開始幾乎都不會(不敢)收
Steve avatarSteve2017-01-27
有的他行一張是10元，自行5元，詳細還是要看各家的手續費
表
Ivy avatarIvy2017-01-31
有活存太低領空白支票要費用
Christine avatarChristine2017-02-02
年份沒看到