銀行疏失信用卡寄錯地方 - 信用卡

如題，
上上禮拜辦理掛失，銀行告知最慢需要七個工作天，上禮拜六想說怎麼還沒收到打去客服
詢問，客服說請問是寄到台中xxx地址嗎？我說不是，我過往資料也從來沒寄過那個地方
，她說那必須等到星期一才能追蹤；
今早打來說已幫我追蹤，會寄到正確地址（在台北市），正要掛電話的時候，我說，所以
妳是把我的信用卡寄到台中去嗎？客服才吱吱嗚嗚的說，不好意思這是我們的作業疏失才
道歉。
請問有人遇過這種情形嗎？

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