銀行客服要求輸入四字提款卡密碼 - 銀行

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我現在暫住邦交國，剛剛在當地銀行的提款機提款失敗，所以在google永豐的銀行客服電
話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後，讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼，要幫
我查連線有無問題。

我輸入了，客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄，建議我改一家銀行提款。

先聲明，他們的客服人員很客氣有禮。

只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家，所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密
釣魚。

想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎？
因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。

謝謝。



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