銀行大寫的國字寫法 - 銀行

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By Hedwig
at 2008-06-14T22:52

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※ 引述《lucksun (要酷炫~翹小指~)》之銘言:
: 而剛剛回文裡有人提到行員幫忙寫的問題,其實我想應該是通通不行幫客戶寫的。
: 因為經辦要是幫客戶寫,自已寫自已鍵機,以後容易發生糾紛,可是也因此得罪很多客戶
: 常常有的人拿著一張空白傳票就說「小姐,我眼睛不太好,妳幫我寫一下」,
: 不幫忙寫臉就整個臭下來,雖然這是小事,可是對我們櫃員來說是每天碰到的。
: 可是有些老行員都會幫客戶寫…然後就會回我們「那個○○○都會幫我寫~」
: 感覺實在很糟……上來替大家說明一下,謝謝。

對啊
基於內控的關係
作帳的是不能幫顧客寫傳票的

如果分行有印大寫金額的機器
是可以幫忙印啦
不然到時候取條寫錯了
又沒帶章
就有得搞了

不過還是要抱怨
明明是自己要做好的事情
每次跑到銀行都推給行員是怎樣

每次寫完以後
還是再次強調要請他自己確認上面帳號金額對不對
我只是代寫而已




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All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-06-15T23:21
因為現在都強調服務呀
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By Cara
at 2008-06-20T19:40
他老大一個不高興客服電話一搖就可以擊鼓申冤
客服部的就只會怪你沒有"服務精神"
在此風氣之下 人人自危 自然養成客戶依賴性
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By Hamiltion
at 2008-06-21T09:03
某客服經理每次都要講述她 "從每紮鈔票挑出新鈔再湊成
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By Tristan Cohan
at 2008-06-22T07:35
一紮的故事" 由此可見其理念之高潔
如果後面有人等候 這樣對後面等候的客戶又何嘗公平??
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By Daniel
at 2008-06-23T22:27
我們老大曾說過,無論規定上如何站得住腳,只要被客訴
服務不好,我們就無話可說了

玉山銀行使用問題

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By Edwina
at 2008-06-14T13:43
我爸最進去申請了玉山銀行的帳戶 回來要我幫他啟用網路銀行 可是我打開他的密碼單 又連到玉山網銀 發現需要使用者名稱 我爸又說他沒設定 那請問到底是怎麼一回事 謝謝喔 - ...

國泰開戶買基金

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By Agnes
at 2008-06-14T11:58
大約八月中手中就有一筆十多萬的錢, 現在手中有高雄銀行、彰化銀行、郵局的帳戶! 郵局是小時候開的~ 彰銀是學校指定開戶的~ 高雄銀行是以後要扣保險的帳戶~ 不想在彰化銀行買基金是基金第一年就要收保管費~ 想了很久,決定在國泰買~ 去國泰開戶時,是直接去服務台和小姐說我要開戶買基金就好嗎?? 不 ...

有關定存

Heather avatar
By Heather
at 2008-06-14T10:32
※ 引述《troubleaway (天真)》之銘言: : 我在台銀.前2個月分別各存了一筆定存.我都是簽6個月.到期續存 : 一開始真搞不懂and#34;定期存款and#34;和and#34;定期儲蓄存款and#34;的差別 : 後來才知道自己存的是定期存款.因為不滿一年根本不能存定期儲蓄存款 : ...

國泰世華和富邦的網路銀行

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2008-06-14T08:19
請問 國泰世華 和 富邦的 網路銀行 可以用來轉帳嗎?? 是否要申請約定帳號才能轉?? 還是要用網路ATM的方式 才能轉啊?? 而要晶片卡提款機呢? 不太懂網路銀行 = = 之前hsbc direct 的 網路銀行 轉帳 跟 網路ATM轉帳 好像不一樣 一個網路銀行 轉帳 不用手續費 網路ATM轉帳 ...

永豐mma網銀

Jake avatar
By Jake
at 2008-06-14T01:38
永豐的自動化系統在今日1:00 pm ~ 7:30 pm皆暫停使用唷... 可能已經無法使用才沒有跳出視窗告訴客戶這段時間無法使用... ※ 引述《electer (加油囉!)》之銘言: : 剛剛登入進去 : 居然顯示 : 主機忙線中,請稍候再試。 : at_at : 各家網銀是不是晚上十二點後, ...