銀行告知無法列為爭議款 - 信用卡

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By Robert
at 2011-07-19T00:35

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事情是這樣

五月份時我在fileserve.com 刷卡成為該免費空間下載網站的付費會員

時間為期一個月，收費是9.99USD。

這筆款項在六月份帳單來的時候，列表收費。

這個月帳單來的時候，又列了一筆9.99USD的收費。

我上fileserve.com查了一下，上面註明我付費會員資格到21 July 2011 EST

那意思就是要收兩個月月費，於是剛剛我就寫信給該網站客服要求解釋。

接著打電話給永豐銀行的電話客服(順帶一提，永豐的客服真他X的難打)

客服跟我告知，像這樣的款項不能列為信用卡爭議款，因為我有授權他們收費

可能是我自己沒有看清條約款項。

我是很懷疑這樣的可能性，因為要刷卡前他有列出每個月該收的金額以供點選

不過畢竟才9.99，如果只是這點錢，我也就認了。

我有疑問的是兩點

1.該款項為何不能列為爭議款？

2.如果該網站擺爛，不回MAIL並自動延長持續扣款的話，那有什麼其他方式可以
因應嗎？

兩點問題，請大家不吝回答

謝謝!!

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All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2011-07-20T02:28
刷卡付費是你授權的..不是盜刷~ 憑什麼要列為爭議款??!
Margaret avatar
By Margaret
at 2011-07-21T08:19
銀行是中立的 有消費行為銀行就必須接受請款
Carol avatar
By Carol
at 2011-07-25T20:52
照這樣的邏輯..只要刷卡付費後反悔..全都要列爭議款了~
Ina avatar
By Ina
at 2011-07-26T23:48
你現在需要把FS的條款每個字都看過一遍，確定你沒有漏掉任
何條約。
Andy avatar
By Andy
at 2011-07-30T13:33
你的處理方式應該是先自行與業者討論，並保留一切往來郵件
如果業者一時間沒有回覆，你可以等個二至三天，再沒回應，
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-07-31T19:59
剪卡可以停止嗎？
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-08-02T15:44
就再寫一次信，如果業者真的不理你，此時你才能找銀行解決
Kumar avatar
By Kumar
at 2011-08-06T17:35
剪卡當然沒辦法停止已經授權的交易，不然就要天下大亂了。
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-08-09T18:44
如果你沒等到FS解釋，就直接找銀行，這樣銀行沒辦法處理。
Ina avatar
By Ina
at 2011-08-13T21:20
OK知道了，感謝TZUYIC說明
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-08-18T20:30
很多免空的協議中都有寫道你同意他們使用同一張卡持續續約
直到你取消為止，建議刷卡前還是注意一下比較好
Ida avatar
By Ida
at 2011-08-22T15:39
我以前買過便當的空間 發現他也自動幫我續約
因為手機接到信用卡簡訊說我消費了 當時嚇到
因為我在浴室裡面泡澡怎消費?
Heather avatar
By Heather
at 2011-08-26T02:54
後來我問銀行 銀行給我店家名字 我查後知道是便當
當然 銀行說要我自己處理 於是我就寫信給便當
便當那時也很客氣的跟我說沒關係 可以退款
於是 就退款成功了 到現在我已經忘記那帳號了..
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-08-28T00:19
結論: 寫信給 fileserve 吧
當初是我自己沒看好他會幫我續約 所以我不怪便當
但他能幫我退款 我喜歡便當..QQ
Doris avatar
By Doris
at 2011-09-01T05:39
因為是你自己捅的紕漏，銀行沒辦法幫你擦屁股....
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-09-01T21:01
我買了東西不想要 可以請銀行幫我列爭議款嗎
Hedda avatar
By Hedda
at 2011-09-03T15:06
如果網路空間商沒有要解決的樣子,應該可以跟銀行申請
變更卡號看看
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-09-04T02:00
樓上的"好意"可能害到人喔。法律爭議不要用怪招
否則這樣會讓銀行務會員是惡意消費行為...
Mason avatar
By Mason
at 2011-09-04T12:23
嗯?之前好像在板上看到類似情形,結果是用變更卡號解決
Jessica avatar
By Jessica
at 2011-09-06T19:23
那看來只有等對方處理了
Selena avatar
By Selena
at 2011-09-06T22:34
要弄清楚買賣是你跟店家的事,銀行只是幫你先墊錢而已
Yedda avatar
By Yedda
at 2011-09-09T13:53
美國這種自動收費的網站很多，反正多扣你也拿他沒皮條
就算他自動幫你扣US 30 你也不會去美國告他 ← 我朋友被扣過
Gary avatar
By Gary
at 2011-09-09T16:12
99% 是網路空間 當初條約中有預設 沒取消就當同意繼續使用
這問題感覺在這邊常看到 不是新聞囉~

玉山悠遊聯名卡核卡

James avatar
By James
at 2011-07-18T23:38
[職業類別]:專業人員 [目前工作年資] : 快三年 [年齡]: 26 [性別]: 女 [年收入]:我填33萬 [可提供財力證明]:身分證影本、薪資轉帳證明、工作證明 [最近有無貸款]:學貸30萬 [最近三個月有無申辦]: 無 [目前手上有的卡片] 富邦夢時代聯名卡普卡 7萬、 ...

關於旅社刷國民旅遊卡

Annie avatar
By Annie
at 2011-07-18T23:21
不好意思 小弟是想要問刷卡問題 小地有訂一家旅社 因為我想要刷國民旅遊卡!! 我先告知他 但是大部分不都是可以當天去在刷? 他先跟我要名字和卡號 說要上網登錄之類的!! 我想請問一下有經驗的 有人先跟你要卡號說先刷 然後上國旅卡的網站去登入的嗎?? 因為我沒有用這個刷過 所以不太了解0.0 不過 ...

請益 有專門適合新人消費使用的信用卡嗎?或是現金回饋較高的?

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By Jake
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請問各位前輩 我的妹妹11月中要結婚 她最近採購的開銷將會比較大 婚紗、婚宴、喜餅、婚戒等等 不知是否有哪家信用卡的現金回饋較為優惠 可以幫她回饋一些現金 不無小補呢? 或是哪 家銀行有推”結婚卡”?(我天馬行空亂說的啦) 謝謝 - ...

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想請教一下關於台北到香港來回旅程三倍哩程回饋活動 http://0rz.tw/6NWiE Q1 如果是從台北經香港轉機到新加坡來回的旅程 能獲得加倍回饋嗎~?(中間是否有出入境香港幾天是否有差別?) Q2 雖然好像有點白問~若是Q1有符合的話 那高雄出發也可以嗎? 感謝回答~! PS:若是用可 ...

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