銀行告知無法列為爭議款 - 信用卡

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事情是這樣

五月份時我在fileserve.com 刷卡成為該免費空間下載網站的付費會員

時間為期一個月,收費是9.99USD。

這筆款項在六月份帳單來的時候,列表收費。

這個月帳單來的時候,又列了一筆9.99USD的收費。

我上fileserve.com查了一下,上面註明我付費會員資格到21 July 2011 EST

那意思就是要收兩個月月費,於是剛剛我就寫信給該網站客服要求解釋。

接著打電話給永豐銀行的電話客服(順帶一提,永豐的客服真他X的難打)

客服跟我告知,像這樣的款項不能列為信用卡爭議款,因為我有授權他們收費

可能是我自己沒有看清條約款項。

我是很懷疑這樣的可能性,因為要刷卡前他有列出每個月該收的金額以供點選

不過畢竟才9.99,如果只是這點錢,我也就認了。

我有疑問的是兩點

1.該款項為何不能列為爭議款?

2.如果該網站擺爛,不回MAIL並自動延長持續扣款的話,那有什麼其他方式可以
因應嗎?

兩點問題,請大家不吝回答

謝謝!!

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All Comments

Jacob avatarJacob2011-07-20
刷卡付費是你授權的..不是盜刷~ 憑什麼要列為爭議款??!
Margaret avatarMargaret2011-07-21
銀行是中立的 有消費行為銀行就必須接受請款
Carol avatarCarol2011-07-25
照這樣的邏輯..只要刷卡付費後反悔..全都要列爭議款了~
Ina avatarIna2011-07-26
你現在需要把FS的條款每個字都看過一遍,確定你沒有漏掉任
何條約。
Andy avatarAndy2011-07-30
你的處理方式應該是先自行與業者討論,並保留一切往來郵件
如果業者一時間沒有回覆,你可以等個二至三天,再沒回應,
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-07-31
剪卡可以停止嗎?
Sandy avatarSandy2011-08-02
就再寫一次信,如果業者真的不理你,此時你才能找銀行解決
Kumar avatarKumar2011-08-06
剪卡當然沒辦法停止已經授權的交易,不然就要天下大亂了。
Yuri avatarYuri2011-08-09
如果你沒等到FS解釋,就直接找銀行,這樣銀行沒辦法處理。
Ina avatarIna2011-08-13
OK知道了,感謝TZUYIC說明
Necoo avatarNecoo2011-08-18
很多免空的協議中都有寫道你同意他們使用同一張卡持續續約
直到你取消為止,建議刷卡前還是注意一下比較好
Ida avatarIda2011-08-22
我以前買過便當的空間 發現他也自動幫我續約
因為手機接到信用卡簡訊說我消費了 當時嚇到
因為我在浴室裡面泡澡怎消費?
Heather avatarHeather2011-08-26
後來我問銀行 銀行給我店家名字 我查後知道是便當
當然 銀行說要我自己處理 於是我就寫信給便當
便當那時也很客氣的跟我說沒關係 可以退款
於是 就退款成功了 到現在我已經忘記那帳號了..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-08-28
結論: 寫信給 fileserve 吧
當初是我自己沒看好他會幫我續約 所以我不怪便當
但他能幫我退款 我喜歡便當..QQ
Doris avatarDoris2011-09-01
因為是你自己捅的紕漏,銀行沒辦法幫你擦屁股....
Frederica avatarFrederica2011-09-01
我買了東西不想要 可以請銀行幫我列爭議款嗎
Hedda avatarHedda2011-09-03
如果網路空間商沒有要解決的樣子,應該可以跟銀行申請
變更卡號看看
Gilbert avatarGilbert2011-09-04
樓上的"好意"可能害到人喔。法律爭議不要用怪招
否則這樣會讓銀行務會員是惡意消費行為...
Mason avatarMason2011-09-04
嗯?之前好像在板上看到類似情形,結果是用變更卡號解決
Jessica avatarJessica2011-09-06
那看來只有等對方處理了
Selena avatarSelena2011-09-06
要弄清楚買賣是你跟店家的事,銀行只是幫你先墊錢而已
Yedda avatarYedda2011-09-09
美國這種自動收費的網站很多,反正多扣你也拿他沒皮條
就算他自動幫你扣US 30 你也不會去美國告他 ← 我朋友被扣過
Gary avatarGary2011-09-09
99% 是網路空間 當初條約中有預設 沒取消就當同意繼續使用
這問題感覺在這邊常看到 不是新聞囉~