銀行入帳錯誤 - 銀行

Olivia avatar
By Olivia
at 2016-04-29T23:41

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各位版友好

小弟我今天下午接到一通銀行的來電 說我有一筆存款存入時因銀行新進行員操作不慎

誤將該筆存款重複存入(也就是多了一倍~) 然後在盤點時才發現

所以在主管的同意下"但我不知情的情況"下直接從我的帳戶把那筆錢領回去

然後打了一通電話給我告知這樣的情況 並說聲抱歉

小弟我知道行員弄錯金額可能很緊張 那筆錢也原本就不屬於我

只是很不開心我的帳戶就在我不知情的狀況下被修改

那是不是也在他的主管同意之下也可以把我的錢都轉走??!!

我的問題是 銀行對於這種錯誤的SOP是什麼?有沒有什麼法源依據?

還是只要主管簽章同意就可以把用戶的錢修正成他們認為正確金額?

感謝各位高手解惑

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Tags: 銀行

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2016-04-30T05:47
你一定沒看開戶總約定書
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-05-02T03:09
那就是銀行的法源依據
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-05-03T07:56
唉...真的沒仔細看QQ
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-05-04T13:44
覺得不用過度放大...除非你的錢都是轉錯轉進來的...
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-05-08T09:27
我倒是覺得沒什麼，那筆款項本就不屬於你呀
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-05-11T15:57
行員自己錯誤沖正，因為是事後發現所以電話通知
Tom avatar
By Tom
at 2016-05-15T08:51
是有人因為這樣客速過
Lily avatar
By Lily
at 2016-05-20T04:09
就不是你的錢啊還要什麼法源?難道要告你侵占?
Emma avatar
By Emma
at 2016-05-22T23:01
總約定書有一條：銀行誤存入之款項，銀行得不通知立約人
即逕自立約人帳戶內可自行扣除
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-05-24T01:25
怎麼看都很合理呀 開戶書有！
Mary avatar
By Mary
at 2016-05-24T14:00
入帳錯誤當天更正打電話告知你是禮貌,如果是隔天才發現就需要
Selena avatar
By Selena
at 2016-05-26T18:46
請你協助開取款單或經過你過同意才能轉
James avatar
By James
at 2016-05-31T10:13
他們會"重複"入帳筆錢本身就沒有依據啊,照理說依客戶指示入款
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-05-31T14:18
客戶只有指示入帳一筆,他們錯誤的入了二筆帳才叫沒有依據好嗎
John avatar
By John
at 2016-06-05T01:25
由銀行告客戶不當得利.XD
Robert avatar
By Robert
at 2016-06-07T05:14
謝謝版友們的解答囉：）
Adele avatar
By Adele
at 2016-06-09T07:44
不管你是否知情，那筆錢都不是屬於你的
Queena avatar
By Queena
at 2016-06-09T10:08
真的不用過度解讀這狀況..今天你是行員你就不會這樣想了
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-06-10T02:48
這件事叫“更正”，跟未經授權提款是不一樣的，銀行當然
有權利更正交易，況且他也有打電話跟您告知，不是你自己
去刷摺才發現。
Freda avatar
By Freda
at 2016-06-13T18:04
真正做提款交易是需要存摺和密碼的，所以行員更正交易並
沒有違法，更沒有侵占問題。

台新 Richart Visa金融卡

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By Anthony
at 2016-04-29T19:19
4月中申辦Richart帳戶及VISA金融卡時已經知道新戶有這個優惠 前天昨天各刷了一筆，不過今天確認帳戶，居然還沒扣款?? 印象中，以前用VISA金融卡刷不是馬上從帳戶扣款嗎? ※ 引述《chenan (Mitchell)》之銘言： : 剛剛收到簡訊通知， : 任刷三筆不限金額， : 贈50元全家現金 ...

台新 Richart 開戶 流程分享

Christine avatar
By Christine
at 2016-04-29T19:15
2016年4月21日 17:24 恭喜您成為Richart的主人，...！(e-mail通知) 2016年4月22日 11:03 恭喜您已開立Richart活期儲蓄帳戶 (手機簡訊通知) 2016年4月27日 23:04 Richart晶片金融卡 寄出 (郵局掛號) 2016年4月28日 R ...

支付寶的實名認證過程紀錄微筆記

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By Quintina
at 2016-04-29T18:03
支付寶的實名認證過程紀錄 承接補充記錄於去年11月寫的的一篇文章： #1ML8y2ue 把當時申請支付寶的實名認證的過程， 簡單整理記錄一下。 當時到對岸廈門市區銀行開戶， 主要的目的之一， 是為了申請支付寶的實名認證。 而今年三月， 支付寶有一個重大的變動， 強制規定用戶必須實名認證， 並且綁定中國當 ...

台新Richart ACH疑問

Lauren avatar
By Lauren
at 2016-04-29T18:01
大家好 今天收到台新銀行金融卡跟信用卡了 有些疑問想請教 1. 【信用卡】大家都會額外收到【預借現金函】嗎？可以不要這個預借現金的功能嗎？ 2. 【金融卡】 http://i.imgur.com/S6mA3Pk.jpg 請問ACH的設定一定要臨櫃台新分行設定嗎？ 我的薪資戶是國泰世華 如果想要 ...

台新 Richart Visa金融卡

Doris avatar
By Doris
at 2016-04-29T15:04
剛剛收到簡訊通知， 任刷三筆不限金額， 贈50元全家現金抵用券， 享有刷卡0.5%現金回饋....， 如果拿去買三個塑膠袋應該不錯。 http://i.imgur.com/NL5IWHd.jpg 請查照板規 ，發文需大於三行 字 - ...