金融話機 轉帳繳費免出門 - 銀行

Ref. http://www.libertytimes.com.tw/2007/new/may/22/today-life2.htm

金融話機 轉帳繳費免出門
操作功能 就像ＡＴＭ

〔記者陳信仁、劉力仁／綜合報導〕為增強家用電話機功能，中華電信公司今年二月
間研發出兼具金融櫃員機（ＡＴＭ）及提供生活資訊等功能的金融話機，目前在中部
地區展開測試，除了不能提領現金，該話機同時具備查詢餘額、轉帳、繳費及變更密
碼等自動櫃員機功能，試用過的民眾對新型話機都感到相當新奇。

金融話機為中華電信研究所獨家開發，國外尚未發展這種話機。中華電信公司人員指
出，金融話機目前還在試用的測試階段，僅選擇中部地區約一萬部話機裝設測試，大
多數由該公司員工申請使用，以瞭解該話機的實用性。

中華電信公司表示，金融話機除了不能提款、存款與補摺外，其他自動櫃員機所具備
的功能均能在話機上操作。只要持有各家金融機構的晶片金融卡，即可在話機上的讀
卡機插卡使用，包括餘額查詢、轉帳、繳費及變更密碼均可在住家內完成。

中華電信公司人員表示，操作金融話機輸入密碼，因密碼僅存在晶片中，不會透過網
路傳送至銀行，所以不會有被側錄的顧慮；此外晶片金融卡交易安全係由發卡機構與
卡片端對端決定，採用訊息認證方式，每筆交易均產生不同交易驗證碼，資料傳輸時
話機再予以加密，具有雙層保護確保傳輸安全。

中華電信公司人員表示，金融話機可以省去出門或在金融機構排隊的時間，手續費則
以各家銀行約定的金額收費；另也可透過話機繳交中華電信的電話費，不需任何手續
費用，未來也可擴充增加繳稅、繳交水電費等功能，而使用過程僅依市內電話的費率
收取電話費，相當經濟實惠。

測試中的金融電話引起民眾好奇，中華電信總公司網路處表示，金融電話的主要構想
是將ＡＴＭ功能轉移到電話機上，和現在中華電信ＭＯＤ家庭銀行的構想幾乎一樣，
差別在於ＭＯＤ是在機上盒上插入金融卡，金融電話是在話機上插入金融卡，但現在
固網的使用率逐年下降，網路ＡＴＭ轉帳也越來越多人使用，須考慮投入大量資金推
出話機ＡＴＭ服務，是不是值得？

中華電信：還在評估

另外，金融話機必須插入金融卡，安全機制是否成熟，也有些疑慮；一具金融電話價
格大概要二、三千元，是一般電話的二、三倍，民眾願不願意花這筆錢買一台電話機
，且還要加收三十元電話ＡＴＭ的加值服務費？總公司還在政策性評估中，短期內將
不會上市。

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金融話機／金融界說法：功能陽春好上手 有吸引力
網路銀行功能較完備

〔記者陳信仁／南投報導〕中華電信公司測試兼具金融服務功能的全新話機，台灣銀
行南投分行指出，現有各金融機構的網路銀行具備更完整的金融服務功能，同樣能提
供民眾便利服務；惟金融話機若真推出，確實不可避免的將會讓現有的金融服務方式
出現大幅轉變。

銀行界表示，金融話機僅具備簡易的餘額查詢、轉帳及繳費等功能，除了便利、實用
外，相較於現行的網路銀行，金融話機的金融服務項目顯得相當陽春。

銀行界人士指出，網路銀行除了具備金融話機所擁有的功能，還有更廣泛的轉帳、繳
費、投資理財等金融服務功能。

惟銀行界人士承認，各銀行的網路銀行安全管控水準不一，民眾對於網路交易安全存
有疑慮；至於金融話機的設備較為簡易且操作容易，只要會使用自動櫃員機，金融話
機很快就能上手，在網路普及率低的偏遠地區或網路使用人口較少的區域，金融話機
仍有其吸引力。

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金融話機／警方說法：易成為詐騙工具 宜先防範
交易紀錄最好留檔

〔記者陳信仁／南投報導〕對於中華電信公司測試中的金融話機，警方認為，該話機
仍存有潛在風險，需要預先防範，尤其是該話機極可能成為詐騙集團利用的工具，金
融交易功能更應建立嚴謹的紀錄留檔，才能確保使用者的權益。

南投縣警局刑警大隊網路犯罪偵查組幹員指出，金融話機尚未決定推出，但其透過電
話線路連接金融資訊中心或金融機構的資料庫，資料傳輸過程仍可能面臨被側錄或攔
截的風險，因此安全管控同樣重要。

警方指出，金融話機確實相當便利，且提供民眾在家操作簡易金融交易功能，也能省
去交通往返路程及交易過程遭歹徒攻擊的危險。然而住家裝置金融話機就猶如自家的
自動櫃員機，一旦操作不慎或遭詐騙集團利用，使用者反而更容易遭受財產損失。

此外，若歹徒侵入住家脅迫被害人操作轉帳，反而更能從容的作案；更令人擔憂的是
，詐騙集團直接裝設金融話機做為轉帳工具。由於現行的自動櫃員機均有編號及裝設
監視錄影設備，因此警方可循線查出歹徒作案地點與面貌；但金融話機申裝容易又不
需登記編號，歹徒可有恃無恐的在作案住處將詐得金錢轉帳至特定帳戶，再指定特定
人在一般的自動櫃員機將錢領出，如此一來，警方查緝將更為不易。

警方表示，金融話機僅提供使用者與金融機構之間的金融服務連線通路，並無留存金
融交易資料，若使用者有問題必須直接洽詢金融機構，然而舉證上勢必出現困難，因
此中華電信公司若能提供完整的交易備份紀錄，將讓使用者更有保障。

【2007/05/22 自由時報】



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