金融卡解鎖要付錢 網友：搶錢哦

Ref：http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=197482 金融卡使用普及，按錯密碼卡片被鎖，到金融機構解鎖不過兩三個動作，各家銀行收費大 不同；同是公營，土銀免費，台銀要五十元；民營銀行更複雜，從免費到上百元都有，民 眾質疑標準何在？ 塑膠貨幣盛行，人手一卡甚至多卡；卡多、密碼多，不少民眾都有記錯密碼卡片被提款機 「吃掉」的經驗，得拿身分證、印章等證件，回銀行、郵局申請解鎖或重設密碼。 「銀行搶錢搶過頭，兩三個動作即可解鎖，要付五十元、一百元不合理」，網友對銀行收 費抱怨連連。有網友說，身邊常用密碼太多，一時搞混忘記是常有的事，解鎖只是簡單動 作，收費沒道理。更讓人不解的是，同樣是公營，台銀解鎖收費五十元，郵局、土銀卻免 費，標準何在。 有類似經驗的劉太太表示，詐騙、竊盜集團一大堆，不敢像以前一樣把寫有密碼的紙張夾 在提款卡套子裡，年紀大有時記不住密碼，好不容易記住，提款機的按鍵又看得有點眼花 ，難免按錯，結果卡片被鎖住。 她趕緊進銀行問要怎麼處理，行員表示要提示持有卡片的證明物，只好再回家拿存摺、印 章，「跑來跑去還要繳錢，真是勞民傷財。」 擁有十張提款卡的陳小姐表示，不敢每張卡片密碼都設定同組數字，結果自己都搞混了， 有時發現輸入密碼錯誤一次、二次，就趕緊拔出來換卡，否則遭鎖卡就「代誌大條」，她 說，沒人會故意輸入錯誤密碼，金融機構應有通融辦法，不該樣樣都要錢。 台銀總行存匯業務規劃科焦姓承辦人說，因解鎖需專用電腦，處理也要人工，收費收入不 敷成本；收一百元的彰銀說，解鎖是因客戶疏忽，按錯密碼造成，基於使用者付費，收費 「很合理」。 –