重複扣款的賠償？ - 信用卡

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By Dora
at 2014-05-06T22:38

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上個月用花旗app訂買一送一電影票
看完隔幾天收到電子發票通知發現被刷了兩次費用
（買一送一明明一天只能買一組）
打給花旗客服 叫我去找威秀
威秀客服也叫我找花旗 火都來了
後來威秀幫我查了 確定是花旗app的問題 已經幫我退刷了
（威秀接洽的小姐人很nice 也很負責的感覺）

結果今天收到賬單還是兩筆 根本沒變
打去給花旗又叫我問威秀
（花旗客服很爛 前後接觸兩個都很像在踢皮球的態度）
明明是花旗app的問題 跟客服講後才說明天回電給我
這樣來來回回這麼多次 吃虧的都是消費者 有辦法要到什麼賠償嗎？



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All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2014-05-07T13:00
這種小筆，有問題直接打電話過去，就直接鎖定退款了
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-05-09T18:37
遇過二次一次花旗 一次 玉山
Mary avatar
By Mary
at 2014-05-11T11:43
花枝只會說這是別人的問題
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-05-11T23:06
為了這件事情總共通了四次電話 請問一
樓噓的點是？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-05-12T04:24
那你希望要甚麼樣的賠償?
William avatar
By William
at 2014-05-13T13:22
不知道 只覺得花旗太過分 態度差不承認
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-05-18T06:03
自己錯誤 客服連個抱歉都沒有 扯
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-05-20T05:10
打進客服抱怨？賠償，你還要舉證損害，早點睡，心情可能好
點。
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-05-22T13:27
找金管會最快
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By Olive
at 2014-05-26T21:38
只能投訴吧...具體賠償應該很難..要不然就剪掉不用囉
Ula avatar
By Ula
at 2014-05-27T23:08
花旗不意外 客服很爛
Elvira avatar
By Elvira
at 2014-05-31T06:33
花旗買ㄧ送ㄧ確定只能一次的話，那另一次一定不是你刷的
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-06-02T00:55
一句走爭議款，就可以不用電話打來打去的了
Regina avatar
By Regina
at 2014-06-06T06:35
如果你的說法是消費糾紛，銀行當然要你找請款單位

103年03月百萬發卡行發卡資訊

Leila avatar
By Leila
at 2014-05-06T21:52
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假設額度剩1萬 能刷15000的商品嗎

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-05-06T21:28
額度如果剩下1萬 刷15000的商品能刷嗎 如果可以會不會有信用方面的問題呢? - ...

華南超級現金回饋卡、寵愛紅卡核卡

Rae avatar
By Rae
at 2014-05-06T20:20
[職業類別]：教育業 [工作年資] : 5年 [年齡]：37 [申辦卡別]：超級現金回饋卡、寵愛紅卡 [卡片額度]：共用120K [年收入]：填500k [提供之財力證明]：薪轉3個月存摺影本 [已持有卡片額度]： 富邦數位 十三萬 台新新光聯 ...

合庫房貸卡 1%現金回饋

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-05-06T19:50
消息來源 : http://www.cardu.com.tw/message/detail.php?mt_pk=25andamp;msg_pk=21618andamp;sp=1 於活動期間內，新戶申辦合作金庫房貸卡成功，享以下優惠： andlt;首刷禮andgt; 核卡後次月底前累積消費滿10,000 ...

華南旅鑽 超現核卡

Andrew avatar
By Andrew
at 2014-05-06T18:55
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