醫生不幫忙開長照險用的巴氏量表 - 保險

家父有保國華人壽的長照險多年
前些年脊髓損傷需坐輪椅 半身癱瘓
每年申請這筆長照險都很麻煩
因為需要醫師開立的巴氏量表
但每年醫生都不幫忙開
醫生說巴氏量表是用來「請外勞」的
需要開給社會局
但我們家的外勞又沒有換
所以不能開

醫師說除非今天要申請新的外勞
不然他不能開巴氏量表
每年要申請時都這樣說

後來我們跟全球人壽的業務說
業務一直說什麼只是醫生在刁難而已

但是請業務跟我們一起去跟醫師說
醫師也是照原話回而已

最後改申請病歷摘要
病摘上面有巴氏量表的分數才理賠

雖然每年都有理賠
但每年都要搞一次
跟全球的業務說明之後
還是一樣每年都要重複一次這個流程
（跟全球說明原因之後 也是接受病摘 為什麼不能直接請病摘就好呢？）
真心煩

請問我要怎麼解決這個問題呢？


--