郵局web atm 轉帳疑問 - 銀行

※ 引述《laroserose (想你一切都好)》之銘言：
: 不知道可不可以在這裡問 <囧>
: 剛剛第一次使用晶片讀卡機連上郵局web atm要進行轉帳
: 輸入轉帳帳號等資料並按下轉帳確認鍵後
: 郵局的郵頁出現了"要把晶片卡拔出再重新插入"指示
: 我有按照指示做了
: 這時網頁就好像當了一樣(按確認鍵也沒啥反應)
: 過不久就會顯示下列狀況
: "您未依指示抽拔晶片卡 請按下虛擬鍵盤之確認鍵 依指示重新操作"
: 試了好幾次都無法轉帳成功
: 結果花的時間比跑去附近的郵局轉帳還要久 (￣)︿(￣)
: 請問有板友可以幫我解答這個問題嗎?
: 謝謝~~感激不盡!!! <(_ _)>


昨天晚上有寫mail給郵局的客服人員 今天收到回覆了

客服人員是建議如果出現上述的狀況

1.將讀卡機usb插頭拔離電腦再重新插入
2.重新將卡片拔出再插入

我有試著做 一開始是2個步驟都執行 結果沒有轉成功

之後嘗試將讀卡機usb線插頭拔起 (非拔連結電腦那一端 而是拔連結讀卡機的那頭)

郵局的晶片卡則不拔出 過幾秒再接上連結頭後 就出現轉帳成功的指示

如果有遇到跟我一樣問題的板友 可以試著做做看

最後 要謝謝昨天熱心提供意見的板友 感謝大家 ^^


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