郵局VISA卡網路釣魚盜刷 - 銀行

已爬完相關文章，但還是有所不解!

想請問使用VISA金融卡在國外網路上被盜刷，

若在銀行寄發簡訊後及店家"未請款前"，

可否向銀行通知此筆金額為網路盜刷並取消該筆金額?

因為我已向郵局告知，

但客服人員說明因為之前我有過一筆台幣60塊的金額相同店家

當時未提出以為是網路抽獎要寄件的郵資，

但後來才發現取包裹才覺得奇怪為什麼還要再付台幣900多塊的郵資

就覺得很奇怪當然也沒有取件包裹!

結果最近就發生此盜刷事件!

向郵局解釋後客服覺得我與該店家有正常往來關係，

所以他們無法幫我取消該筆金額!

但當時是在不知情的強況下被網路釣魚發生的...

郵局是希望我可以先與店家聯繫並取消此扣款

或是等到30日後店家若未請款此筆金額也會在退回我的帳戶

但就是被網路突然出現的網頁給騙了!

我也不知道店家是誰這樣該如何處理或是證明我無此刷卡紀錄?

非常感謝大家!

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