郵局ATM存款被吃錢 - 銀行

如題，在上禮拜2/18 周日下午 因為隔天要出國，

於是爸爸想說叫我把今年領到的紅包錢拿去郵局存，

當天在家先把錢數好 1000*14張 500*1張 100*15張，共1萬6，

算過幾次確認金額後，把張數寫在紅包袋外面之後放進去封起來(封口把錢蓋住)，

之後到郵局就沒在ATM前算過，直接整疊放進去存，

第一次螢幕上顯示1000*11 500*1 100*15，共1萬3，於是按取消交易，

錢跟卡片就吐了出來，我算一次500.100張數正確，1000的確是11張(少了3張)，

原本以為是卡在裡面於是第二次放入500*1 100*15，共2000元，

機器顯示正確於是順利存進去，但是依然不見三千，

由於後面有人在排隊於是讓他先用，

我則到外面打電話告知客服，客服也告知有可能是數錢模組(?)錯誤，

因為我整疊是1000.500.100 新舊鈔混和，

平常用ATM只有純領錢QQ，第一次自己用ATM存款不知道會有問題...

但由於是過年期間，必須等到開工日2/21才能通知郵局處理，

但2/21郵局通知我爸爸(因我出國不在台灣)，郵局ATM機器正常沒有多三千塊，

想問各位我這樣狀況是否錢



1.可能還卡在機器內部 2.可能卡在機器內，但第二個人領錢多領走了



因為我確認錢不可能掉出去(封口有封好)，且在家也數過很多次確認，

而排在我後面的人是領錢，我則是只有存款，

因為週五晚上才回國，明天要再到郵局一趟看看監視器，

爸爸媽媽其實都要我認賠了，但三千塊是我的紅包錢而且是當生活費用QQ

實在不想輕易認賠，看之前存款被吃錢的例子多是認賠，

第一次存款就遇到這樣的事，下次不敢再用ATM存款了TAT

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