選外幣支付收到帳單還是被DCC - 信用卡

Ina avatar
By Ina
at 2013-10-30T18:19

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10/12到上海使用台新昇恆昌卡刷卡支付費用

記得之前版上有討論過DCC的問題

所以刷卡時很注意簽單內容

且有勾選使用人民幣支付

簽單如連結 http://ppt.cc/6R5c

但前兩天收到台新的帳單才發現

雖然我勾選人民幣支付

帳單一樣是直接DCC了 變成台幣計價

下午打電話給台新說要這筆款項列爭議款

結果台新說要列爭議款必須掛失這張信用卡

然後傳一張調單聲明書要我填寫 內容有一條是

若查明確實為本人消費無誤，本人同意支付上述全部消費款項

(若本人係選擇暫緩付款者，則需加計暫緩付款期間之利息)，及調單手續費 NT＄100。

重點是我有勾選人民幣付費 最後因為消費爭議 我還要掛失卡片跟支付100元的調單費

好像很不合理

這種情形不是當下就能知道且制止或拒簽 是收到帳單才知道被陰了

消費者當下有注意到且也以白紙黑字註明支付幣別(拒絕DCC) 也有簽單當證據

結果商家仍不管簽單內容 直接就DCC 商家不會有處罰或責任 消費者好像就兩條路

1.鼻子摸摸就算了
2.要爭取到底就是掛失卡片+支付100元調單費+曠日廢時+
最後搞不好還有條500美金仲裁費要支付

消費者好像只能當弱勢?
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All Comments

David avatar
By David
at 2013-11-02T20:42
這是店家操作問題(你選外幣,他結台幣)，至於公平?書面表
格是例行公事,銀行幫你調單都不用成本?
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-11-05T05:01
可是樓上e大，台新說要掛失這張卡有點奇怪吧?
Christine avatar
By Christine
at 2013-11-08T04:48
這應該是台新自己的作業流程(我猜的)反正又沒要原波付掛
失費。
Eden avatar
By Eden
at 2013-11-12T14:51
爭議款是非本人交易的用詞吧? 你消費的只是金額不對應該
不能因此不付款(列爭議款) 你可以算算差多少錢看看銀行
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-11-13T20:33
願不願意自行吸收匯差 而且海外DCC 有些銀行會少收手續費
如果有少收手續費DCC也不見得比較貴 請先精算一下囉
Donna avatar
By Donna
at 2013-11-14T07:33
這不是列爭議款吧，這就是你自己刷的，哪來爭議？
Madame avatar
By Madame
at 2013-11-17T21:22
有些銀行的爭議款聲明書,能處理刷卡幣別錯誤的問題。作
法各異
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-11-18T12:24
這個列爭議款你就變盜刷了
Kama avatar
By Kama
at 2013-11-18T20:14
列爭議款是正確的做法 結帳幣別錯誤 金額錯誤 小費錯誤
Ina avatar
By Ina
at 2013-11-22T22:03
都應該走爭議款
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-11-23T07:53
調單只是要確認責任歸屬 是否店家沒有妥善處理你的付款指
令 就我的經驗 這種情況下的調單(責任歸店家)是不需付費的
Elma avatar
By Elma
at 2013-11-25T20:24
但你的問題是 即使你申訴成功 你的交易將變成三筆 DCC請款
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-11-27T07:53
DCC退款 外幣請款 照台新條款 這三筆交易你都必須支付1.5%
手續費給台新 三筆手續費加起來 都比DCC讓你吃虧的金額還
Olga avatar
By Olga
at 2013-11-29T19:43
高 台新是否願意豁免手續費 或店家是否願意承擔手續費
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-11-30T05:54
你可以談看看 總之 不要辛苦申訴了反而要付更多錢
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-11-30T14:21
台新海外退款也給你1.5%的現金回饋? 有這麼好?
Selena avatar
By Selena
at 2013-11-30T21:26
剛剛看帳單，刷退的部分，手續費也是直接退掉，所以是沒收
Joe avatar
By Joe
at 2013-12-04T23:21
台新網站上是說刷退也要收費 不過願意退費對消費者有利
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-12-08T08:48
對付這種國家,除了用銀聯or毛澤東,還有其他方法嗎?
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-12-09T18:16
中信也是用列爭議款停卡處理
Isla avatar
By Isla
at 2013-12-14T17:09
我用匯豐 三次被DCC都堅持要走爭議款流程
也沒有掛失的要求
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By Xanthe
at 2013-12-15T11:54
我之前申訴不需要停卡 也不需要調單費用 但就是煩
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-12-17T17:05
現在出國盡量用當地信用卡 銀聯卡次之 美國匯豐卓越理財
信用卡再次之
Erin avatar
By Erin
at 2013-12-18T15:42
我之前用元大刷同樣情況也是列爭議款，不用掛失信用卡..
Dinah avatar
By Dinah
at 2013-12-22T14:41
另外那些調單費不是證明是你要負責時才需要付的費用嗎？..
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-12-23T01:05
我也正處理此情況，但是感熱紙簽單我第一聯勾選外幣，第二
聯（收執聯）印出來看台幣欄位已自動打勾了...總之就是被
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-12-23T23:04
陰了。不管要不要收調單費或划不划算，我就是要爭到底
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-12-24T12:20
X1根本就吃定外國旅客，這是詐欺

花旗現金回饋白金卡 小白核卡(被拒)

Gary avatar
By Gary
at 2013-10-30T17:51
[職業類別]: 服飾業(助理職) [目前工作年資]: 5年6個月 [年齡]: 30女 [年收入]: 填360k [申請卡別]: 花旗現金回饋白金卡 [可提供財力證明]: 薪轉存簿6個月+雙證件 [已持有卡片額度]: 無 我是小白(還是老白?) [最近有無貸款]: 無 [最近3個月有無申辦]: ...

請問一年大概刷200~300 哪家卡划算??

Audriana avatar
By Audriana
at 2013-10-30T15:44
我知道這樣問很籠統 但是家裡一年的刷卡額大概都超過200 如果買一些貴的東西的話會更多 可是我們拿的還是很久以前辦的中國信託的很弱的卡 = = 沒什麼優惠可言 家裡人都拿爸爸附卡 爸爸覺得羊毛出在羊身上 卡都差不多 所以也沒積極的想換 而我們有得用就好 所以也沒積極的換卡意願 一拖就到 ...

賓士卡的停車優惠?

Harry avatar
By Harry
at 2013-10-30T15:42
※ 引述《oooo (法性本寂隨緣轉)》之銘言： : 賓士卡本來可以停嘟嘟房,每天一次3小時.(前一個月刷一次就好) : 這個月開始新增臺灣聯通,前一個月刷滿8000元就可以,每天一次3小時, : 但是跟嘟嘟房是二選一. : 不曉得這個二選一是指當天二選一,還是當月二選一(不能每天換)? : 有沒有人試過? ...

華南旅鑽的機場接送

Kyle avatar
By Kyle
at 2013-10-30T15:29
有沒有板友使用機場接送地點是新竹市到桃園的，原本268加價後是？剛打電話去客服問說卡友價要1500，也太不成比例了吧？ -- Sent from my Android - ...

富邦 數位生活卡 未核卡

Margaret avatar
By Margaret
at 2013-10-30T13:55
[職業類別]：金融業（小公司） [工作年資]： 3個月多 [年齡]：28 / 男 [申辦卡別]：富邦數位生活master [年收入]：填450K [提供之財力證明]：薪轉存摺3個月 [已持有卡種] : 花旗現金回饋白金卡 （已使用3年多） 透明卡 共 ...