遭網路盜刷卡 受害者不必舉證 - 信用卡

我覺得這些立委、官員根本沒有搞清楚現實狀況，唉～

現在對於盜刷的處理機制本來就是先打入爭議交易後處理，這些大家都知道。

鄉民只想問這些金管大人，到底以國際組織網路驗證機制盜刷的錢誰要負責阿！這才是重
點咩，不要淨講一些無關緊要的事。 鄉民<(╬￣皿￣)╯☆(#￣ ￣)金愛管會

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Ref. http://tinyurl.com/cpz7qo6

遭網路盜刷卡 受害者不必舉證

無須舉證：只要跟銀行說「這筆不是我刷的」，就不用付錢。

2012/05/23【經濟日報／記者李淑慧／台北報導】

網路盜刷問題層出不窮，金管會銀行局昨（22）日表示，民眾一旦發現自己的信用卡遭到
盜刷，不必負舉證責任，只要跟銀行說「這筆不是我刷的」，經銀行確認屬實，就不用負
擔任何費用。

立委李桐豪、台北市議員黃珊珊昨天召開記者會，表示網路盜刷嚴重，兩人都是網路盜刷
的受害者，幸好都是銀行主動發現，並告知信用卡遭到盜刷。不過，後續信用卡必須換掉
，且填表、換卡的程序相當繁複。

銀行局副局長張國銘表示，他也曾接到銀行的通知說自己的信用卡帳款遭到盜刷，必須要
換卡。不過，他認為信用卡換卡不會太麻煩，填一些資料銀行就換卡完成。

張國銘說，發卡機構要取得民眾授權，才能跟商店收款，一旦有損失，是由發卡機構承擔
，因此，發卡機構也相當注意信用卡偽冒交易的問題。

金管會指出，信用卡已經成為網路交易重要的支付工具，為確保信用卡網路交易的安全，
各發卡機構設有風險控管機制，主要是依據商店的類型、刷卡型態、持卡人交易習慣、信
用卡狀況、及偽冒態樣等風險因素進行交易控管。一旦發卡機構判斷屬於異常交易者，發
卡機構將以電話照會持卡人、傳送簡訊或人工授權等方式確認交易，以及時防範，讓盜刷
風險降到最低。

金管會指出，信用卡是一種「先消費後付款」的支付工具，發卡機構每月定期寄發交易明
細料，經持卡人確認無誤後才會支付款項。如果持卡人對帳款有疑義時，可以依據「信用
卡定型化契約範本」規定，向發卡機構申請爭議帳款處理。實務上，經發卡機構調查後，
如果確屬於偽冒交易，持卡人無須負擔此一損失。

張國銘說，信用卡盜刷的金額已經愈來愈少。從民國90年到99年，盜刷金額少了八成。不
過，民眾收到信用卡帳單，必須仔細看一下帳款內容，不要沒看就去繳錢。

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Ref. http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=264682

立委：應建立盜刷案件資料庫

2012/05/23【經濟日報／記者李淑慧／台北報導】

信用卡網路盜刷嚴重，立委李桐豪、台北市議員黃珊珊都是受害者。李桐豪認為，金管會
應該每月公布1次，哪家商家的盜刷案件最多。

李桐豪表示，使用信用卡時，要特別注意帳單上是否出現未消費的帳款，或者沒有使用網
路消費，仍可能遭特定人士拿去盜刷。

李桐豪認為，政府應建立一案一統計數的金融監督管理機制和案件資料庫，有效管控網路
盜刷事件，金管會每月應公布1次，哪些商家的盜刷案件最多。李桐豪尚未購買任何蘋果
電腦產品前，他的遠東銀行萬事達卡就在2月遭盜刷，還要支付國外交易費。幸好銀行發
現後立即通知給他，事後卡片還要被換掉，後續的填表、換卡等繁複的程序，他認為像是
天上掉下來的災難。

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