遠雄不讓我換業務人員 - 保單

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先前先生在遠雄人壽時,我買了一張殘扶險保單

也因此認識了帶他進去的A女及真正在帶人的B男及B男老婆C女

去年先生跳槽,我的保單業務直接變成A女,當時我沒意見

直到最近耳聞,B男跟C女離婚了,原因是C女抓到A女跟B男開房間

因為我跟C女有私交,所以我向客服表明我不想讓A女繼續當我的業務

但結果是今天客服說業務不同意我更換,而客服那邊也沒權限

我現在出險理賠還是透過先生處理,A女完全沒跟我聯絡過,除了這次我提出要換業務

我其實只是想幫朋友出口氣,難道職場倫理不算在服務態度裡嗎?

今天先生又幫我打了一次客服,除了一直跟客服反應外,我還有什麼方式可以達到我的目
的?金融消費評議中心申訴有用嗎?

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-10-29
其實即使換業務,他錢也是照領?
Rebecca avatarRebecca2020-10-31
不太懂職場倫理和消費者服務的關係
Selena avatarSelena2020-11-02
既然都說服務人員是先生了,那帳面上掛誰有意義嗎?我
想你在乎的大概是服務津貼被誰領走吧
George avatarGeorge2020-11-05
很遺憾的是,目前保險公司/保經公司對於業務離職之後,
服務津貼大多都是上歸主管,客戶沒辦法指定這筆錢要給
哪位服務人員
Liam avatarLiam2020-11-10
南山規定是這樣,打去客服指定保單移轉給A ,那續期津貼
仍然歸原業務。但打去客服說我不想要原業務,我不指名你
隨便指派一個,那續期歸公司。別的公司我不知道,但這是
個方向。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-11-14
若是用職場倫理 & 這篇的內容來作為換的點,換不過正常
Freda avatarFreda2020-11-18
可以嘗試用現有業務服務不佳的方式