遠銀剪卡記 - 信用卡

前些陣子爬了文，得知遠銀今年真是出名的難剪，
果不其然的真的難剪，客服只會一直鬼打牆。

08/28幫我老爸按電話進線客服，客服表示剪卡專人現在非上班中，
周二之前會有專人回電我老爸的手機。
結果毫無音訊，根本就沒打來。

再來09/01換我進線客服表達我想剪卡，客服說我6月時有進線說不想換發快樂卡，
卡片到明年1月底直接停止使用，所以不能直接剪。

怪了，那我爸當初沒說不想換發，卻也不能剪，根本就各種理由推拖XD
盧了老半天還是線上剪失敗，最後請客服e-mail停用申請書。

09/02我連同我老爸的兩張停用申請用同一封掛號寄出。

09/05查掛號紀錄已於當日上午寄達。

09/06進線客服詢問，客服：尚未收到停用申請書喔。
好，我等!!

09/07遠銀來電，我以為是通知剪卡完成，結果是來推銷保險的 囧"(遠銀啥不多，
保險、貸款推銷電話特多，接到很煩)，推銷專員讓我尻洗了一下後結束這回合。

09/09上午07:15進線客服，再次詢問遠銀是否已有收到停用申請書。
客服：現在電話眾多，請稍待查詢^^"(大清早還沒七點半，這理由也太瞎)
等待音樂聽了4分鐘，客服依然說電腦還沒有收到的紀錄。(真的有點火了)
我表明說我是寄掛號，掛號郵件紀錄09/05就寄達貴行了，請你們再找找看。
客服：現在負責經辦還沒上班，待經辦上班後幫您聯繫詢問。
我：好，請確認經辦是否已收到停用申請書，還有最慢何時可停用完成，
我要聽到貴行明確的回覆，然後我會上聯徵查是否真的停用。

同日10點接到客服來電，
客服：經辦說禮拜一(09/05)就收到申請書了，已經在當日辦理停用。
我：你們內部聯繫也太差了吧，禮拜一就收到，到今天禮拜五早上都還查不到是怎樣?
結果現在說禮拜一就停用好了。
總之，已經有聽到客服講停用完成後我就結束電話了。

09/09晚上順便進線華南剪了超現JCB

然後今天想說聯徵應該更新了，來查一下

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發卡機構 卡名 額度 發卡日期 停用日期 使用狀態
(前略)
遠東銀行 MASTER 白金(正) 150 102/09/24 105/09/09 一般停用：申請停用
華南銀行 JCB 卓越(正) 230 103/11/03 105/09/09 一般停用：申請停用
(後略)
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遠銀客服講的時間內容果然不能信XDDD
只有聽到他親口說停用完成是真的




另外，我老爸的剛剛進線詢問，客服也說停用完成了。
還好沒有抓馬讓我可以尻洗了。



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