上個月辦理遠東銀行信用貸款
對保時
業務說因為有幫我申請降低利率
(本來6.99%,降到4.99)
所以要麻煩我辦一張信用卡
當下覺得ok,而且卡片也有符合需求,
所以就辦了
結果卡片寄來兩張
我詢問業務為何卡片有兩張?
業務回答:因為有爭取利率所以辦兩張
我很生氣回答:當下為何沒有說辦兩張?
業務回答我:不好意思忘了說不好意思忘了說不好意思忘了說
這應該是理由嗎?
如果當下有告知,我還覺得沒關係,
但你沒有先告知,事後告知我不好意思忘了說?!
請問這該怎麼處理呢?投訴客服有效嗎?
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