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遠東帳單郵寄遺失被收循環息 - 信用卡

Adele avatarAdele · 2011-12-08

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我媽帳單上個月沒寄來 (不知道是遺失還是怎樣)

繳款截止日是 11/24

月底(大概24.25)有打電話問 結果說要補寄過來

一直到今天都沒收到

今天打去問還說要3-5個工作天 太扯了吧！！！


然後新的月份帳單我幫我媽網路查了一下

發現被多收了循環息 13XX 和違約金 300

請問這樣算是誰的錯阿 我媽現在快被搞瘋了@@



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All Comments

David avatarDavid2011-12-10
只能拿帳單繳嗎? 不能用別的繳款方式 第一次延遲可以跟
Elizabeth avatarElizabeth2011-12-13
客服申訴看看
Sarah avatarSarah2011-12-17
第一次打電話問的時候不就應該直接說要補繳了嗎...
Queena avatarQueena2011-12-20
推樓上 繳款期限前無論如何一定要繳掉比較重要
Dorothy avatarDorothy2011-12-22
繳款方式有很多 不一樣要紙本帳單 另這並沒有對錯...
Victoria avatarVictoria2011-12-23
雙方都有錯~
Bethany avatarBethany2011-12-24
你都會上網查了 怎不用全國繳費網先繳一繳...
Irma avatarIrma2011-12-24
如果硬要說對錯 我認為銀行沒有錯 只是照遊戲規則走
Delia avatarDelia2011-12-27
基本上繳款截止日前一週都沒收到帳單就該有警覺...
Adele avatarAdele2011-12-28
大部分都可以到超商按按機器就可以繳了吧!
James avatarJames2011-12-30
都知道打電話的時候截止日已經到了，居然還想等他寄來...
Jack avatarJack2012-01-03
顧客有錯，銀行不友善
Hedwig avatarHedwig2012-01-07
如果記不起來哪張該繳就剪到剩下一張
Una avatarUna2012-01-09
為何要非得等到帳單再繳呢？明明有其他繳款方式啊？
Hedwig avatarHedwig2012-01-11
我認為銀行沒有錯，他只是照顧客需求補寄帳單而已
Audriana avatarAudriana2012-01-13
但寄的是郵差，就算真的連兩次都寄丟，也只能說太巧了
繳款截止日之前沒繳本來就會有違約金跟循環息，這是天經
Freda avatarFreda2012-01-13
地義的事吧，你都上網查金額了，怎麼不順便在網路上繳？
Edwina avatarEdwina2012-01-13
我覺得先不論對與錯~~重點是您覺得被收循環息 奇摩子不好~
Kelly avatarKelly2012-01-15
看態度放軟一點~~請銀行幫忙減免，可能會有幫助^^
Elvira avatarElvira2012-01-19
繳款方式不只一種，不然就辦自動扣繳吧
Regina avatarRegina2012-01-21
可以用atm繳 代碼+卡號
Gilbert avatarGilbert2012-01-25
截止日過了才想到要打電話是怎樣?