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遠東商銀客服說系統錯誤 - 信用卡

Audriana avatarAudriana · 2019-12-25

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如題，今天連續收到好幾封簡訊說我有變更我的手機號碼，但我並沒有做這動作

剛剛打遠銀客服，客服被打爆進不去等了十幾分鐘，後來客服跟我說今天系統問題所以發
了簡訊給我，但實際上我的資料並沒被改過

分享給有收到簡訊的遠銀卡友，客服真的炸裂了啊要不是怕，我真的只會用留言板，根本
懶得進線……

阿有幫忙發文，遠銀的人員看到可以給小弟獎勵嗎，到底有沒有員工在看板咧XD


附上簡訊內容如下
重要通知：○○○卡友好，遠銀已於108年12月25日受理您手機號碼變更，若您並無進行
本項變更，請儘速致電信用卡背面服務專線通知本行，遠銀
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All Comments

Carol avatarCarol2019-12-28
感謝分享！剛剛也有收到同樣郵件
Delia avatarDelia2019-12-31
謝謝提供訊息，也收到email了~
Necoo avatarNecoo2020-01-01
謝分享，也收到一樣的通知，一頭霧水
Agnes avatarAgnes2020-01-06
感謝通知~不過簡訊名字還不是我的…大吃一驚!
Aaliyah avatarAaliyah2020-01-07
我收到三封，前兩封還不是我的名字，第三封終於寫對，我終
於感到欣慰
Eden avatarEden2020-01-11
收到+1，客服說只要改變手機，就會發給所有的卡友...
Edwina avatarEdwina2020-01-13
感謝分享
Carol avatarCarol2020-01-15
謝謝分享，今天也收到Email通知@@
Frederica avatarFrederica2020-01-17
我也收到一樣的訊息 客服也是被打爆進不去
Poppy avatarPoppy2020-01-19
我收到五封簡訊，沒有一個名字是我的
Ida avatarIda2020-01-24
我也收到了 遠銀卡真的該剪一剪了
Xanthe avatarXanthe2020-01-28
周遭七個持卡人只有我沒收到 是被遠銀邊緣化了嗎 囧
Elvira avatarElvira2020-02-01
現在打進去客服已經有語音告知無須理會，造成困擾，敬
請見諒，但困擾比較大的是客服吧
Bethany avatarBethany2020-02-05
收到+1 有點可怕..
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-02-08
我也收到，實在有點恐怖！
Kristin avatarKristin2020-02-11
有收到+1很可怕 打算剪卡了
Faithe avatarFaithe2020-02-11
發生這麼久了 還沒收到官方的更正訊息 效率實在是...
Charlotte avatarCharlotte2020-02-16
想剪卡了
Oscar avatarOscar2020-02-19
幹我也收到了
Odelette avatarOdelette2020-02-24
感謝告知
Emma avatarEmma2020-02-27
沒收到~被邊緣化了
Callum avatarCallum2020-03-01
上一次渣打收到烏龍信後沒多久 ...就被盜刷了 希望遠銀
Caitlin avatarCaitlin2020-03-06
不會。
Valerie avatarValerie2020-03-07
也收到mail，打客服直接聽到語音，但真的很爛
Kyle avatarKyle2020-03-10
收到+1
Caitlin avatarCaitlin2020-03-10
有收到
Mia avatarMia2020-03-15
我也收到了 打客服又打不進 很想剪卡
Sarah avatarSarah2020-03-15
收到+1
Elizabeth avatarElizabeth2020-03-20
收到+1 傻眼至今沒寄信告知誤發信
Bethany avatarBethany2020-03-24
這樣會罰錢嗎？
Ingrid avatarIngrid2020-03-28
一定是it的包呀 一定 哈哈哈哈
Leila avatarLeila2020-03-29
都過了一天了！到底是當作不知道？還是要去電問客服？
Mary avatarMary2020-03-30
今天有收到信件，回覆說12/25收到的變更通知為系統測試
簡訊
Vanessa avatarVanessa2020-04-02
https://i.imgur.com/Exl9TWB.jpg
Oliver avatarOliver2020-04-03
應該是上版測試弄到實際資料去了