遠東商銀 C'est Moi我的卡 剪卡 - 信用卡

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12/13更新
昨天不放棄又打了一次客服
一樣要等剪卡客服回電

今天早上接到電話
這個客服人很好
問完基本資料以及想要剪卡原因之後
就讓我剪卡了

結論:以後再也不會想辦遠東的卡了

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C'est Moi我的卡(原南山人壽認同卡)

我用這張繳南山保費也快十年了
即使他變成C'est Moi我的卡之後
我還是繼續用這張卡繳保費
回饋就是非常基本的1%(分期需登錄)

去年保費我明明就有登錄要分期
但帳單來了之後
居然沒有分期成功
將近四萬塊保費就這樣一次繳得心痛痛的

再加上現在現金回饋高於1%的多得是
所以想換張卡繳了

以上廢話有點多

總之這兩天我終於去電要剪卡
殊不知困難重重
我第一次遇到剪卡需要等專門剪卡的客服回電的 @@
中午打一次
晚上又打一次確認是否能線上剪卡

今天早上接到客服電話
百般慰留 說這卡可以去遠東相關企業使用 blah blah

講到最後
客服小姐說我的卡明年到期
他會幫我辦到期不發新卡
直接停卡
在這期間 若有需要還是可以刷這張卡

我還直接跟他說
不能直接幫我註銷就好嗎
這樣我還要繼續追蹤這張卡是否剪卡或年費問題
而且你們客服很難打

感覺對方火氣好像有點上來
一直鬼打牆跟我說
會幫我辦理到期不發新卡
不會有年費問題
到時候也不需要再打客服過去

然後我就妥協了

這真的是我拿卡十年以來
遇到最難剪卡的一間銀行了
卡片那麼難用
還那麼難剪卡

吼~ 生氣

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All Comments

Rosalind avatarRosalind2018-12-15
硬是不給剪卡滿有趣的,是不是剪卡會有業績問題啊?就說卡
片不常使用,擔心遺失要負責任,不給剪卡錄音投訴,應該就
ok了吧
Rae avatarRae2018-12-17
這家真的給剪還會觸發,人工寄信剪卡任務
Margaret avatarMargaret2018-12-20
客戶對應話術錯誤
Jake avatarJake2018-12-24
你要說:我要停卡並且已經將卡片剪成兩半,只是來電完成
剪卡程序
Andrew avatarAndrew2018-12-27
我剪卡滿順的 完全沒被慰留QQ
Margaret avatarMargaret2018-12-30
直接分行辦理也是可以!線上剪卡要堅決一點,不然就慰留
成功惹