遠東剪卡真心扯 - 信用卡

當初家附近的遠百剛開幕，
因為看中快樂卡的免費停車優惠，
所以直接在百貨辦了一張，
後來因為離家工作比較少去遠百，
加上快樂卡免年費的標準是年刷12筆，
一年多前我就決定停卡。

當時看了很多遠東剪卡的心得文，
有人被要求把卡片寄回，
有人則是被晃點說要請主管聯絡，
有人則是三推四推接不到客服回電，
總之我已經有堅持到底的精神，
一定要在當通電話就把卡片停掉！

殊不知，過程超級順利，
如同各家銀行一般，
會問停卡原因、給很多優惠訊息等等，
在我的堅持下，
客服就說：好，那就直接幫您停卡，
卡片您自己剪斷丟棄即可。

結果就在前天，
我居然收到了快樂卡的年費帳單！
what!?
我卡片都剪斷丟到垃圾桶一年多了，
哪裡來的年費？

打給24小時客服中心卻因為沒有卡號，
所以被語音要求於上班時間聯絡客服，
於是隔天早上我聯絡到客服，
他居然說：查無停用紀錄！
然後很堅持是我記錯了，
我唯一剪掉的卡，
只有遠東快樂卡跟花旗饗樂卡，
最好是可以記錯！

反正客服就提出了什麼，
可以幫我補寄卡片啊，
沖銷年費啊等等的，
還說一年刷不到12次沒關係，
打給客服他們會幫忙取消年費，
那幹嘛不直接不要收年費就好了（白眼）

好吧，結論就是，
當你遠東剪卡太順利的時候，
千萬不要太高興，
要記得double check喔！

（話說這到底有沒有申訴管道？

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