遇過最難的客服驗證問題 - 信用卡

如題我包恩

※ 引述《ultratimes ()》之銘言：
: 以前遇過客服的驗證都還蠻簡單的
: 但是昨天打去青花菜
: 卻被問了非常困難的問題，有些連我自己都不敢確定我最後有沒有答對
: Q.問你就讀的學校
: A.我都不知道我留的是小學國中高中還是大學了
: Q.我也不知道，你隨便講看看
: A.XX大學 然後客服也沒說對錯
: Q.你曾經在我們的銀行開過外幣帳戶，請問是哪國外幣
: A. (OS，天啊我明明是處理信用卡，卻問我戶頭的問題，都很久了還好有印象)
: Q. 你辦過我們銀行幾張卡
: A. (還要我一張一張去算嗎) 我沒告訴他張數 直接跟他講我有的卡 也不知道有沒有漏
: Q. 請問您的卡，附卡持有人姓名是
: A. 我沒附卡 (感覺在設陷阱啊，萬一有人A銀行有附卡 B銀行沒有不就講錯了)
: 說真的，如果遇到的是年紀大一點的持卡人
: 可能就會真的無法回答
: 銀行問這些問題時難道都沒有想過持卡人可能真的不知道嗎？

剛剛打富邦客服，明明前面都已經身分證驗證過 + 輸入出生年月日了，
結果在詢問自動扣繳生效時間時，驗證的題目還是很麻煩

1. 請問您的十二生肖？
(這題還算正常，部分銀行也會問)

2. 請問您最近綁的行動支付？
(我用的行動支付種類很多，只說SamsungPay和GooglePay還不行......)

3. 請問您卡片的顏色？
(我個人覺得這題非常刁鑽，我在富邦只有5-6張卡，還得一張一張報顏色......)


在打給富邦之前，有先打給國泰，
就只要在語音輸入身分證字號+語音密碼，
不像富邦還要回答那些很奇妙的問題XD

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作者 whereareyou (我還在尋找我的另一伴) 看板 MenTalk
標題 [討論] 三明治夾什麼好？

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