遇到誇張的國泰客服 - 信用卡

今晚進線詢問KoKo combo icash卡
自動加值沒有回饋OP點數問題

客服竟然請我要打給OP客服查詢
我驚覺有異？於是跟國泰客服說：
是不是國泰應該先查詢有沒有回饋點數
若有，我再去問OP客服為何沒入帳？

國泰客服查詢之後
甜美的回覆我：幫您查詢之後，我們的確沒有回饋點數喔！(句點的語氣)
我只好再說：那您這邊是不是可以查一下沒有回饋的原因是什麼呢？

國泰客服此時才如夢初醒似的說：啊！那我查一下再回電話給您了！

20分鐘後接到客服回電，說是漏回饋了，會再專案申請補點。

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