遇到的未知的刷卡通知 - 信用卡

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如題

卡沒遺失的情況下

遇到本人沒刷 但簡訊及email有刷卡通知

對過保險及其他信用卡代繳服務並沒吻合的款項

最近也沒刷過相同金額款項的消費

上網路銀行查 這個月(7/16~)的紀錄都還沒出來

打電話問信用卡公司 他們說 還沒撥款不知道來源

現在感覺任人宰割 有點害怕 也不知道該繼續做什麼動作


不知現在這種情形該怎麼處理? 謝謝

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All Comments

Joseph avatarJoseph2015-07-27
搜尋板上"盜刷"你就知道該怎麼做了
Elvira avatarElvira2015-07-30
盜刷不是應該馬上停卡嗎qq
Agatha avatarAgatha2015-08-01
未請款的話 客服那應該可以查到大概刷卡的商店類別~
Megan avatarMegan2015-08-03
可以知道大概的消費種類,詳細資料就沒辦法了
Charlotte avatarCharlotte2015-08-06
請保留好刷卡簽單..
Ivy avatarIvy2015-08-06
在授權階段有的能看出刷卡類別,先別慌
Bennie avatarBennie2015-08-09
銀行端會看到刷卡單位名吧
Poppy avatarPoppy2015-08-11
怎麼看都像盜刷,如果用過網路購物,可能性就更高,
可以問客服,基本上可以看到是誰刷的,可以先凍結卡
片,看後續有無被請款,以我經驗,你卡沒遺失,沒
使用,99%是盜刷
Rosalind avatarRosalind2015-08-13
客服應該可以看代號知道大概是什麼類型的消費,比較容易回想
Lucy avatarLucy2015-08-17
之前凱基是先幫我暫時停卡,過一兩天風控部會跟你確認刷卡內
容,確認不是你的話會停卡發新卡號給你
James avatarJames2015-08-20
P大正解,除非非常確定,就可以直接換卡,然後列爭
議款。我就是直接換了,因為接到刷卡通知是我正在吊
蝦,怎麼可能網路刷卡還是刷港幣~
Madame avatarMadame2015-08-21
我是五月的時候安泰突然MAIL通知有美金刷卡(台幣1000多)
因為我很少用安泰卡,就打去問是什麼單位刷的
John avatarJohn2015-08-24
客服說只查的到是相片沖洗,問我有沒有印象
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-08-25
我想了好久想到我有買FLICKR,可是那是2年前的事了
所以客服就幫我停卡,然後我就去問FLICKR
John avatarJohn2015-08-26
FLICKR回復有點慢,所以安泰風險控管組就直接幫我註銷
Frederica avatarFrederica2015-08-30
再寄給我新卡,後來FLICKR查出來是他們系統異常 錯誤請款
所以又刷退我1000多台幣,可是當初爭議款他也沒請款
Bethany avatarBethany2015-08-30
變成我帳單裡面掛了-1000多,也不知道能不能算賺到花掉