遇到令人心寒的遠雄保險員 想要換一個 - 保險

我在民國96年8月25日買了遠雄終身醫療險
今年四月底因為動了個小手術欲辦理理賠
但保險業務員的處理態度讓我很心寒
完全沒有提供我實質的協助
後來甚至手機不接 簡訊不回 完全失聯
我最後是連絡她所屬的通訊處主管完成理賠
有鑑於這樣的態度
讓我想要更換業務員
另外 我妹妹也經由我的介紹
跟這個業務買同一個醫療險
請問保險公司會不會讓我們兄妹換呢?

再問個蠢問題
如果可以換 這個業務前三年賺的傭金可不可以轉給新的業務呢?
我好希望保險公司可以給她一個實質的懲戒!
例如扣薪、扣傭金等等~

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