這樣的保險業務.. - 保險

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By Adele
at 2011-10-25T16:39

Table of Contents

去年剛開始工作手上正忙碌的時候

媽媽幫我在新光人壽保了一份保險(內容為美麗人生跟意外險)

結果今年要到繳費時間時

新光人壽寄了一份通知單來

通知單上的收款人與當初承保的業務不同人

過了幾天以後,自稱是新光人壽的收款員打了電話來,但是他既不是當初的承辦業務

也不是通知單上的收款員

為了防止詐騙,我問了保險上的相關明細

該收款員就只告訴我"明細都在收據上",要我繳費以後,自己拿收據回去看

當時我要求該收款員請承辦業務親自打電話給我確認

確認之後我會請人或是親自到新光人壽繳款



結果過了幾天

不知道是當初承辦的業務,還是那位收款員

一通電話也沒給我

到了現在,居然要去我媽媽工作的地方跟他收款

讓我媽來對我施加壓力跟我索款



現在目前已知的是

那位收款員應該是新光的員工沒錯

但是他們的處理態度,讓我有點不滿,所以現在想終止保單了

但有個小小的問題是

當初保單不在我手上,據我母親說他也沒有,該保險員也說他們也沒有!

(一直到現在才開始注意保險的我真該死...現在後悔莫及了)

難道保單,就只有承保人有嗎...


老實說我並不了解,是不是每家人壽公司,工作的分派都那麼細

只是對我來說,這種收保費的方式

真的很讓人厭惡..


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All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2011-10-27T17:17
BG新光 我媽之前也有跟你一樣的現象
更正不是現象 是問題
Adele avatar
By Adele
at 2011-11-01T02:51
我媽親自去新光通訊處繳保費 連喝茶請坐都沒有
站了10分鐘
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By Hardy
at 2011-11-04T01:59
從此 就算新光某商品是最強最好的 我們家也不買 X
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By Yedda
at 2011-11-07T13:51
新光這問題 我朋友之前也遇過 這真得不知道為什麼...
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By Agnes
at 2011-11-07T18:46
去通訊處繳錢,一定要拿收據哦.我家這裡的新光今年就有二
個收費員收了保費落跑.
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2011-11-10T06:56
如果不想受打擾,建議你改成轉帳,還可以有1%收費,另外
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By Linda
at 2011-11-12T05:20
保單通常會是在客戶手上…不會是在承保業務手上…
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By Madame
at 2011-11-16T21:22
因為保單上面的條款就是要讓客戶了解還有權益的問題
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By Genevieve
at 2011-11-18T09:19
至於跟妳收費和你收費單上不同是常有的事…收費區調整、原
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By Regina
at 2011-11-19T07:25
招攬人離職、或是一些有的沒的…都會造成這種問題…
只能說,這是新光內務的問題,加上收費員處理不當吧!其實
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By Zenobia
at 2011-11-22T13:47
這類問題,不管大小保險公司都會有,只是你剛好遇到新光
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By George
at 2011-11-23T18:10
稍微更正一下,收費員一直換人的問題不會出現在沒有收
費員設置的保險公司....

請幫忙檢視一下

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By Thomas
at 2011-10-25T15:12
性 別:女 年 齡:72/6/26 職 業:內勤 職業等級:1 月 收 入:約3.2萬 未婚、無房貸、車貸 現有保單 統一安聯 (已繳5年左右) 新卓越變額萬能壽險 (甲型) 50萬 國泰(已繳10年左右) 雙喜年年終身壽險 20年 10萬 新防癌終身健康 ...

26歲女 保單規劃檢視

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By Charlie
at 2011-10-25T15:02
謝謝各位的意見 上禮拜有請業務重新幫我規劃兩份保單 最後我的想法是: 種類 代號 繳費年期 保額 保費 主約: 富邦人壽新終身壽險(甲型) FW1L 20年 10W 2480 附約: ...

28歲 女 富邦人壽保單規劃

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By Kyle
at 2011-10-25T13:54
請問各位板上的大大們 媽媽認識的保險員幫我規劃了這些保單~不知道是否有欠缺的地方或是哪些不需要. 因為本身從來沒保過險,想請板上的大大幫我檢視看看,謝謝! 目前: 28歲 女性 某國立大學研究助理 交通工具:搭乘客運 替我規劃的保單內容如下: 保險種類 ...

0歲女寶寶保險(已爬文)

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By Andy
at 2011-10-25T12:49
如題,最近想幫女兒(八月出生)買保險 已爬過相關文章(從一竅不通到現在略知一二) 想從Apin大提供的『罐頭保單』著手: 主約:富邦新終身壽險甲型 FW1L 10萬 附約:新綜合住院醫療保險附約 NHR 20單位 意外身故殘廢保險金 NAI 200萬 ...

合庫人壽的保險只賣給卡友?

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By Lily
at 2011-10-25T11:58
今天我的親家母接到合庫信用卡打來推銷防癌險的電話(他女兒也就是我大嫂是卡友) 因為他們兩位老人家身上都沒有保險 所以我大嫂聽完內容之後有點心動想幫他們保 但這份保障只能續保到75歲 也就是從現在開始五年 保費的話,媽媽兩萬多、爸爸四萬多 但錢不是目前考量的重點 重點是,這位合庫的電銷人員打來 他說合作金庫人 ...