這樣會拒賠實支實付嗎？ - 保險

問題簡述如下:
112/1月5號經由保經投保實支實付
隔天112/1/6
因為幫忙親戚
喪禮
搬重物腰部不適
至診所就醫
醫生口頭得知 狀況
只有告知應該拉傷
當天打了一針
開立止痛藥和胃藥
就回去
後續健保快易通
顯示：腰(部)脊椎(腰椎)韌帶扭傷及拉傷(勞損)之初期照護
因為有請假開立診斷書
上面寫 下背部肌肉筋膜扭傷
112/5/1號 發現手麻情況至大醫院就醫
核磁共振下去才發現退化性脊椎炎伴有神經根病變
脊椎突出和頸椎突出都有壓迫到神經
後續醫生告知開刀費用落在80萬
目前想要詢問多方這樣是否會影響理賠呢？
下背部肌肉拉傷
除了這次診所
就醫紀錄
大概三-四年前小孩出生需要常常抱時候也有一次 腰部疼痛
去大醫院照x光
當時醫生說
骨頭沒有怎樣
單純拉傷
也是開立肌肉鬆弛和止痛藥而已（醫生病歷寫怎樣就不知道了 因為健保快易通只能查詢二?
因為理賠也是要療程下去 送出去才會知道
總不可能龐大醫療費花下去結果才拒賠
問了幾個身邊業務員
有的是說有二次腰部拉傷扭傷 就會造成脊椎頸椎問題 當然有連帶關係
就是不會賠
也有說
肌肉拉傷扭傷是意外
跟目前脊椎頸椎是疾病無關係 會理賠
所以目前非常的憂鬱
這個刀是否要去開
真的怕開了
到時候拒絕理賠
才是真的影響到生活
醫生是建議目前手麻影響生活就必須動刀
如果真的理賠有疑慮
就嘗試著跟手麻和平相處
想知道 這樣狀況會影響頸椎間盤和脊椎的理賠嗎？
謝謝各位的回覆
感激不盡
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