這樣搞誰敢用-再見了花旗卡 - 信用卡

※ 引述《a386036 (骷髏怪)》之銘言：
: : 作者: a386036 (骷髏怪) 看板: Bank_Service
: : 標題: [心得] 這樣搞誰想用-再見了花旗卡
: : 時間: Tue Feb 19 01:42:11 2013
: : 之前剛辦花旗卡
: : 銀行直接給我用電子帳單

應該不是銀行直接用電子帳單的吧
我想可能是你勾選到或是因為年費的問題當初
才選電子帳單，沒有一間銀行沒有照會客戶就
自行幫你用電子帳單的。我記得辦卡時照會時
都會問你要不要用電子帳單。

: : 在不知情下沒收到帳單莫名其妙遲繳+違約金+循環利息
: : 打去客服弄老半天才取消罰款

所以你之前就有沒收到帳單的經驗，上次是電子帳單沒收到?
這次是實體帳單沒收到?我建議你若有刷卡，還是留意一下你
信用卡的繳款期限，若你要「被動」地讓銀行通知你繳款，
不管用哪一家銀行的信用卡，之後一定還會出現這種「鳥事」
1.電子帳單有可能會被擋信或誤刪
2.實體帳單也有可能郵局寄丟


: : 改成寄帳單給我
: : 今天又來一個很鳥的
: : 直接乾脆剪掉
: : 至於鳥事....
: : 我帳單結算事日每個月8號
: : 9號開始放假，今天開工
: : 所以帳單沒寄出來也不是不正常
: : 問題來了
: : 我帳單繳費截止日23號.......

你的結帳日是8號，我怎麼算都不是23號繳費截止日，
一般都是結帳日後XX天，我剛打去花旗問，他說2/8結帳，
是25號繳費截止日，算了，就當是23號繳費截止日

: : 我說那這樣我怎麼繳費
: : 他說你用轉帳的
: : 我說你這樣應該要延後繳款日才對

沒收到帳單，一般本來就沒有延後繳款這種事，如果有，
那大家沒錢繳款，就跟銀行說我沒有收到帳單就可以拖了

: : 他說抱歉沒有
: : 你只能透過轉帳繳款.....

我認為客服若是說，"只能透過轉帳繳款"那這客服可以滾蛋了
花旗網站可以繳，還有很多方式即使沒有帳單，都還是可以繳款
客服真的沒有提醒你用別的方式繳款嗎?

: : 不然沒辦法，如果遲繳違約金跟利息照算
: : 心理整個無言
: : 直接超不爽的

每一間銀行都是如此處理的，超過繳費截止日，本來就會算錢
: : 那我要剪掉卡片，我不用了
: : 他問理由，就你們這種處理過年帳戶的方式跟態度
: : 不想用你們的....
: : 所以我要剪掉.....
: : 我也不管裡面有多少紅利點數
: : 直接給他全死...

何必拿你的錢，來賭氣呢
: : 只是問題依樣沒解決，我一樣要想辦法去繳這筆錢
: : @@
: 我再來回應一下
: 我19號進線
: 到23號當天帳單還是沒收到
: 我只好很膽小的請假跑銀行繳款
: 現場還被叼

銀行人員我想查不到信用卡的繳款金額吧
他是叫你打去客服問繳款金額而已吧

: 要我自己打客服問資料才能繳款

看吧，資料上的保護，每一間銀行都這樣啊
: 沒關係這認了

沒有什麼認不認的問題，社會的規範就是如此
: 隔天24號25號到今天
: 帳單還是沒收到
: 請問如果我真的沒自己跑銀行去繳
: 不就我倒楣??

要不要跟銀行確認一下收件地址，一直沒收到帳單，
真的滿雖的。

: 還是說銀行靠這樣賺違約金跟利息過活????

你應該不會真的這麼認為吧~
: 昨天我還有再進線要帳單，客服不願意再寄

若真的有客服不願意再寄帳單給你，真的是太誇張了，
可以去蘋果日報告狀了，我真的很好奇，你們的對話
: (繳了也要寄給我對帳吧)
: 只願意念給我抄寫
: 還來一直坳他才說那在寄一次
: 會不會寄給我哩????
: 待續.....
: 以後真的不敢再用花旗了.....爛死了

我承認我太閒了，但我用花旗卡，是覺得還滿不錯的啦

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