這可以申訴嗎?? - 銀行
By Kama
at 2010-10-18T00:09
at 2010-10-18T00:09
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其實我覺得 hoyi 說的是對的。
當銀行行員有很多地方講話要很小心注意,以原 po 遇到的這種情況,
我覺得他可以打 0800 去申訴,打到金管會就不必了!!
因為這很明顯是行員教育訓練不夠阿!!
以前我也遇過類似的狀況,但主管有在要求我們通知定存到期之前,都要注意千萬一定
務必最好就是連絡上本人,另外定存即將屆期卻又連絡不上客戶時,寄出掛號信件通知
寄掛號只是為了留下一個我們有通知的紀錄,避免客戶事後因為過了可依原到期日續存
期限後才來行要求續存未果,而要求我們賠付這期間的利息。
其實很多銀行員跟客戶之間的糾紛,行員自己注意一下講話的方式就可以避免,
但就是經驗的累積啦!!還有自己平常工作之餘可以多觀察前輩是怎麼跟客戶互動往來,
或是自己有沒有去思考所做的工作的眉眉角角。
是啦!!行員工作也沒多偉大,每天做一樣的事情也沒啥出息,但是有認真做好一份
工作的人依舊可以表現亮眼出色,甚至是專業。XD 看行員本身的心態。
話說回來,我是建議原po,擔心媽媽把錢拿走,就硬一點說這是自己要念書的錢。
我懂被家裡拿錢的痛苦,所以希望你一定要好好保護好你的錢,呵呵~
去申訴依舊無法改變被知道的事實,看你要不要掰理由說謊什麼都好,
說這是跟人合湊的錢要幹嘛幹嘛,一共有七個人但是現在時機不好,本來馬上就
要用到結果時間還沒到,剛好在你戶頭就先定存一下的,屬於你的就是那理面的
七分之一,唉唷隨便你要掰什麼都嘛好!!掰一下不會嗎?有點苦惱但是希望你會成功。
你可以跟 0800 說,感謝她們的到期通知服務但是,卻害你的隱私曝光,
你的七十萬很可能就要被人剝奪走,請銀行賠償你的損失。
我好想知道銀行會怎麼處理,快打電話吧!!XD
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銀行
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By Lucy
at 2010-10-19T06:25
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