辦理減額繳清,但已被扣款?可追回保費嗎? - 醫療險

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我在3年前投保富邦人壽的終身醫療險(20年),保費約3萬元

後來保了南山人壽的醫療險,於是請在富邦人壽擔任業務員的朋友幫忙辦理減額繳清

但昨天收到信用卡卡費,發現已被扣款了

今天打電話問客服,原來是4/2朋友替我送件

但沒有在扣款日(5/22)前後兩週內,於是被退件

朋友在6/2日又幫我送件

但是由於5/22已從信用卡扣款,於是又被退件

我想問的是:已扣款就不可再辦理退費了嗎?因為我也是在規定的前後2週內辦理的呀?

而且被退件並沒有告知我原因...客服說有和業務員說,但朋友都沒有告訴我....

昨天問朋友為何會被扣款,朋友和我說富邦實際幫我算過,再明年辦理繳清比今年划算

今天問了客服,才知道原委,也不打算再去質問朋友了...

不知版上是否有有經驗的大大可以幫我確認,真的沒有辦法辦理退費了嗎?

先在這裡感謝各位了,謝謝!!

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2015-06-26
可以,但請盡快處理!
Bennie avatarBennie2015-06-30
建議先釐清富邦正常可以減額的時間點
若不在範圍內,只能用一值凹的方式,凹到可以為止
Mary avatarMary2015-07-04
若扣款日是5/22號,那6/2號 & 今天的6/22號
以富邦的規則,能在合理的範圍內減額成功 & 退費嗎XD?
Kama avatarKama2015-07-07
沒那麼可以,要寫業聯或是拼命打客服,
不要事情都講一半,也都當理所當然。
Victoria avatarVictoria2015-07-08
題外話,準確來說今天已經是超過扣款日一個月後的6/23了
Faithe avatarFaithe2015-07-09
大概就客戶一值打去抱怨+業務一值寫聯繫&跟電話富邦反映
Zanna avatarZanna2015-07-10
才有"可能"會讓富邦放手吧 XD
Lauren avatarLauren2015-07-11
若6.2有送件過但被退件過,那就沒啥大問題
或許有人之前處理這塊被富邦搞過吧!
Catherine avatarCatherine2015-07-15
難道都沒人發現他說終身醫療卻可以減額嗎
Hedda avatarHedda2015-07-18
退件原因是險種關係還是時間?
Elma avatarElma2015-07-23
原來不照規則處理被拒絕,算是被"搞" XD?
Blanche avatarBlanche2015-07-23
6/2號被退件其實說明了一切
Annie avatarAnnie2015-07-24
我記得當初板上有討論減額繳清時間點的問題
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-07-28
一個是依照條款規定一個是依照保險公司內規
有人說內規不能規範保戶啊!
Yuri avatarYuri2015-08-01
那這樣可以請原PO去申述啊 XD
Kumar avatarKumar2015-08-06
有一天你會發現,只是保險公司懶的吵,不是吵不贏
Brianna avatarBrianna2015-08-10
咦?終身醫療能減額嗎?
Yuri avatarYuri2015-08-13
有保價的為何不行?
Agnes avatarAgnes2015-08-13
有保單價值的終身醫療在現在非常少見了,
Dorothy avatarDorothy2015-08-18
通常是舊保單才會到有保單價值的終身醫療險
Harry avatarHarry2015-08-21
很簡單啊....讓業務寫報告書,富邦會放手。
Poppy avatarPoppy2015-08-23
只是如果南山有規劃 "非"終身醫療,或你原富邦底下有規
劃實支實付,還是建議妳小心處理為上。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-08-25
會這樣說,是因為你的回文感覺南山業務或富邦業務都沒
啥幫你感覺,自己多注意保單規劃吧!
Yuri avatarYuri2015-08-28
可以退未到期保費,別理業務或客服,他們有推延戰術
Sandy avatarSandy2015-09-02
但看到你保南山就為你擔心,要不要po上來健檢一下
Andy avatarAndy2015-09-04
你直接打給0800,說你要契約變更申請書,解約用的
Oscar avatarOscar2015-09-06
順便再補個回函,自己填一填寄回公司就好