辦新光團保~抱怨文長 - 保險

Frederic avatar
By Frederic
at 2015-08-11T18:10

Table of Contents

新光的態度都是這樣嗎
1. 不知道要保戶提供什麼資料-體檢表?診斷書?
2. 不知道扣款方式
(還是真的有哪個工會有會員”信用卡卡號”這種事情?是在下孤陋寡聞?)
3. 不主動聯絡
4. 在保戶面前直接說消費者意識高漲
5. 不打手機,不留聯絡資料
6. 談話間爭論非保險內容,如體況外個人隱私

我家才剛保新光殘扶險,還沒簽名,是筆不小且長期的錢坑
這令人心寒且害怕的態度
萬一有需要是不是理賠也是這樣刁
雖然殘扶險是找別的保經保的,但這種態度,是不是退掉比較”保險”
把錢存下來,以後怎樣就怎樣了
殘扶險現在還在猶豫期,現在只是受氣,怕開始繳了變成受罪~


下面文長,心情不好的人慎入,不想買保險的人看一下
廢話多情緒化抱歉

自己打去新光辦一張團保
6月初打,到6月底才來聯絡收件
我問他怎麼扣款,回答用信用卡
我說卡號給他抄,他一直回覆公會有卡號不用給
我是很疑問公會怎麼可能有會員”信用卡”卡號
要也是工會會員卡號
一直硬要填給他
父母也要保,我有健康告知,他說要體檢,我說好,要什麼就說請他再連絡
單子填完收去沒消沒息,7月底才說要體檢,
隔天我就line了一張媽媽體檢表給他看
沒多久我發現信用卡沒扣到款
才用line問一下”我的信用卡沒扣到款,保險有過嗎”
對方才說要他問經理(主任?)
最後叫我問經理
我才打給經理,業務員叫我問你這體檢表可不可以
保險過了嗎,單子收去很久了
經理就大爆發,一直離題,講很久很久,
說我[不主動聯絡][消費者意識高漲][團保沒賺錢,業務員跑你的單子還倒貼油錢]
[我知道你住哪裡][你父母到底有沒有去體檢,是不是叫業務員白跑一趟]

狂挑語病,一半超過都是在挑語病,我一直想辦法拉回到主題
我也跟他說我能體諒團保不好賺,但是可不可以講重點
資料也可以寄過去就好不用來收,可不可以不要這樣拖時間
吵架沒吵起來,我想這電話打去他們公司的,應該有錄音
字句間彷彿指責我是奧客,可是我只是不知道保險過了沒問一下
(我本身不用體檢)

中間沒聯絡,單子沒來收我真的也不知道要幹嘛
我就以為是作業程序
我知道消費者要做功課
可是我不知道核保過程我也要主動聯絡畢恭畢敬
我不知為何是我浪費業務員的時間油錢
問業務員又不會,叫我打給經理
講一講經理又打給業務員,最後經理換了業務員
又亂講有的沒的,我跟他說業務員談就好
經理問我市話,但沒跟我說業務員名字手機就掛電話


結果還是繼續受氣,下面還是落落長(不是很重要),唉,慎入

重點就一行新業務員只肯打市話,可是我都用手機沒接到電話

撥打電話過程的確太廢話 下面刪了





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Tags: 保險

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2015-08-12T15:26
1. 覺得有異可以換業務員,或者換保險公司 2. 你個人的經歷
干不想買保險的人屁事?
George avatar
By George
at 2015-08-14T22:06
3. 不要以偏概全,服務你的業務員有問題你不換,一個願打一
個願挨,沒什麼好取暖的
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-08-17T11:25
團保賠錢在做是真的,所以新業務只用公司電話打吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-08-18T15:56
沒接到電話是你自己的問題,怪東怪西
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-08-18T22:08
找別家保吧,不用眷戀新光
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-08-21T02:12
殺頭生意有人做 賠錢生意沒人做
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-08-24T04:30
在內文中我有表示我能體諒團保不賺 能配合寄件
Edith avatar
By Edith
at 2015-08-27T17:37
如果只能以怠慢的態度對待瘦羊 我認為不必提供此項產品
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-08-30T14:45
只是在下區區受薪族 不能理解如此對待客戶的方式
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-08-31T13:48
請勿否認團保是接近客戶與蒐集個資的方法
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-09-05T12:15
當是上了一課 把新光通通退了(其實還沒扣錢)
Mary avatar
By Mary
at 2015-09-09T20:05
0.0 我認為 態度決定品質 不論賺賠 仍需以顧客為尊
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-09-11T19:20
遇到這種白癡業務就快換了阿-.-
Belly avatar
By Belly
at 2015-09-12T05:17
先自首自己白癡早該換 不過主要是看到幹部的態度
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-09-15T09:12
換其他公司保
Olive avatar
By Olive
at 2015-09-18T20:21
團保很多家
Ula avatar
By Ula
at 2015-09-20T14:52
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