辦新光團保~抱怨文長 - 保險

By Frederic
at 2015-08-11T18:10
at 2015-08-11T18:10
Table of Contents
新光的態度都是這樣嗎
1. 不知道要保戶提供什麼資料-體檢表?診斷書?
2. 不知道扣款方式
(還是真的有哪個工會有會員”信用卡卡號”這種事情?是在下孤陋寡聞?)
3. 不主動聯絡
4. 在保戶面前直接說消費者意識高漲
5. 不打手機,不留聯絡資料
6. 談話間爭論非保險內容,如體況外個人隱私
我家才剛保新光殘扶險,還沒簽名,是筆不小且長期的錢坑
這令人心寒且害怕的態度
萬一有需要是不是理賠也是這樣刁
雖然殘扶險是找別的保經保的,但這種態度,是不是退掉比較”保險”
把錢存下來,以後怎樣就怎樣了
殘扶險現在還在猶豫期,現在只是受氣,怕開始繳了變成受罪~
下面文長,心情不好的人慎入,不想買保險的人看一下
廢話多情緒化抱歉
自己打去新光辦一張團保
6月初打,到6月底才來聯絡收件
我問他怎麼扣款,回答用信用卡
我說卡號給他抄,他一直回覆公會有卡號不用給
我是很疑問公會怎麼可能有會員”信用卡”卡號
要也是工會會員卡號
一直硬要填給他
父母也要保,我有健康告知,他說要體檢,我說好,要什麼就說請他再連絡
單子填完收去沒消沒息,7月底才說要體檢,
隔天我就line了一張媽媽體檢表給他看
沒多久我發現信用卡沒扣到款
才用line問一下”我的信用卡沒扣到款,保險有過嗎”
對方才說要他問經理(主任?)
最後叫我問經理
我才打給經理,業務員叫我問你這體檢表可不可以
保險過了嗎,單子收去很久了
經理就大爆發,一直離題,講很久很久,
說我[不主動聯絡][消費者意識高漲][團保沒賺錢,業務員跑你的單子還倒貼油錢]
[我知道你住哪裡][你父母到底有沒有去體檢,是不是叫業務員白跑一趟]
狂挑語病,一半超過都是在挑語病,我一直想辦法拉回到主題
我也跟他說我能體諒團保不好賺,但是可不可以講重點
資料也可以寄過去就好不用來收,可不可以不要這樣拖時間
吵架沒吵起來,我想這電話打去他們公司的,應該有錄音
字句間彷彿指責我是奧客,可是我只是不知道保險過了沒問一下
(我本身不用體檢)
中間沒聯絡,單子沒來收我真的也不知道要幹嘛
我就以為是作業程序
我知道消費者要做功課
可是我不知道核保過程我也要主動聯絡畢恭畢敬
我不知為何是我浪費業務員的時間油錢
問業務員又不會,叫我打給經理
講一講經理又打給業務員,最後經理換了業務員
又亂講有的沒的,我跟他說業務員談就好
經理問我市話,但沒跟我說業務員名字手機就掛電話
結果還是繼續受氣,下面還是落落長(不是很重要),唉,慎入
重點就一行新業務員只肯打市話,可是我都用手機沒接到電話
撥打電話過程的確太廢話 下面刪了
--
1. 不知道要保戶提供什麼資料-體檢表?診斷書?
2. 不知道扣款方式
(還是真的有哪個工會有會員”信用卡卡號”這種事情?是在下孤陋寡聞?)
3. 不主動聯絡
4. 在保戶面前直接說消費者意識高漲
5. 不打手機,不留聯絡資料
6. 談話間爭論非保險內容,如體況外個人隱私
我家才剛保新光殘扶險,還沒簽名,是筆不小且長期的錢坑
這令人心寒且害怕的態度
萬一有需要是不是理賠也是這樣刁
雖然殘扶險是找別的保經保的,但這種態度,是不是退掉比較”保險”
把錢存下來,以後怎樣就怎樣了
殘扶險現在還在猶豫期,現在只是受氣,怕開始繳了變成受罪~
下面文長,心情不好的人慎入,不想買保險的人看一下
廢話多情緒化抱歉
自己打去新光辦一張團保
6月初打,到6月底才來聯絡收件
我問他怎麼扣款,回答用信用卡
我說卡號給他抄,他一直回覆公會有卡號不用給
我是很疑問公會怎麼可能有會員”信用卡”卡號
要也是工會會員卡號
一直硬要填給他
父母也要保,我有健康告知,他說要體檢,我說好,要什麼就說請他再連絡
單子填完收去沒消沒息,7月底才說要體檢,
隔天我就line了一張媽媽體檢表給他看
沒多久我發現信用卡沒扣到款
才用line問一下”我的信用卡沒扣到款,保險有過嗎”
對方才說要他問經理(主任?)
最後叫我問經理
我才打給經理,業務員叫我問你這體檢表可不可以
保險過了嗎,單子收去很久了
經理就大爆發,一直離題,講很久很久,
說我[不主動聯絡][消費者意識高漲][團保沒賺錢,業務員跑你的單子還倒貼油錢]
[我知道你住哪裡][你父母到底有沒有去體檢,是不是叫業務員白跑一趟]
狂挑語病,一半超過都是在挑語病,我一直想辦法拉回到主題
我也跟他說我能體諒團保不好賺,但是可不可以講重點
資料也可以寄過去就好不用來收,可不可以不要這樣拖時間
吵架沒吵起來,我想這電話打去他們公司的,應該有錄音
字句間彷彿指責我是奧客,可是我只是不知道保險過了沒問一下
(我本身不用體檢)
中間沒聯絡,單子沒來收我真的也不知道要幹嘛
我就以為是作業程序
我知道消費者要做功課
可是我不知道核保過程我也要主動聯絡畢恭畢敬
我不知為何是我浪費業務員的時間油錢
問業務員又不會,叫我打給經理
講一講經理又打給業務員,最後經理換了業務員
又亂講有的沒的,我跟他說業務員談就好
經理問我市話,但沒跟我說業務員名字手機就掛電話
結果還是繼續受氣,下面還是落落長(不是很重要),唉,慎入
重點就一行新業務員只肯打市話,可是我都用手機沒接到電話
撥打電話過程的確太廢話 下面刪了
--
Tags:
保險
All Comments

By Callum
at 2015-08-12T15:26
at 2015-08-12T15:26

By George
at 2015-08-14T22:06
at 2015-08-14T22:06

By Tracy
at 2015-08-17T11:25
at 2015-08-17T11:25

By Edwina
at 2015-08-18T15:56
at 2015-08-18T15:56

By Hazel
at 2015-08-18T22:08
at 2015-08-18T22:08

By Thomas
at 2015-08-21T02:12
at 2015-08-21T02:12

By Oliver
at 2015-08-24T04:30
at 2015-08-24T04:30

By Edith
at 2015-08-27T17:37
at 2015-08-27T17:37

By Hazel
at 2015-08-30T14:45
at 2015-08-30T14:45

By Franklin
at 2015-08-31T13:48
at 2015-08-31T13:48

By Thomas
at 2015-09-05T12:15
at 2015-09-05T12:15

By Mary
at 2015-09-09T20:05
at 2015-09-09T20:05

By Bethany
at 2015-09-11T19:20
at 2015-09-11T19:20

By Belly
at 2015-09-12T05:17
at 2015-09-12T05:17

By Oscar
at 2015-09-15T09:12
at 2015-09-15T09:12

By Olive
at 2015-09-18T20:21
at 2015-09-18T20:21

By Ula
at 2015-09-20T14:52
at 2015-09-20T14:52
Related Posts
[醫療/意外]27歲男 第一份保單規畫

By Mia
at 2015-08-11T17:11
at 2015-08-11T17:11
0歲男寶寶保單請益(南山)

By Erin
at 2015-08-11T16:32
at 2015-08-11T16:32
血管支架健保支付問題?

By Genevieve
at 2015-08-11T16:06
at 2015-08-11T16:06
35歲女保單檢視

By Emma
at 2015-08-11T14:32
at 2015-08-11T14:32
要請看護跟被送進安養機構是幾級殘?

By Charlotte
at 2015-08-11T13:03
at 2015-08-11T13:03