辦信用卡屢遭拒 老外申訴無門 - 信用卡

政府管太多：辦信用卡屢遭拒 老外申訴無門
2013年09月30日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130930/35329606/

【王立德、廖珮君╱台北報導】台灣銀行業高度競爭，但外籍人士還是認為金融服務「不
是很便利」！來台9年的外籍金融業高階主管Danny批評，即使他利用「薪轉戶」申請信用
卡仍被銀行拒絕，追根究柢，原來是法條規定不清，讓外籍人士無法可依，即使申訴也是
「肉包子打狗，有去無回」。

Danny說，雖然台灣民風友善、治安良好、食物好吃，但日常生活上常發生不少惱人的小
事，只要涉及外籍人士，多數承辦單位都表示「不清楚、要查查」。

法條規定不清

Danny認為，既然台灣政府大聲嚷嚷要吸引外籍人才來台，就應該成立單一窗口，專門協
助外籍人才解決問題，不要讓外籍人才東奔西跑後，卻總是得到「主管單位不是敝單位、
無法協助」的回應。

外籍人士在台灣辦信用卡，刷卡就不會有匯率問題，而以國人申辦信用卡為例，是以「中
華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會所屬機構辦理信用卡業務自律公約
」及「信用卡業務機構管理辦法」為依據法規，兩者綜合規範申辦信用卡者須年滿20歲等
，但卻隻字未提外籍人士的申辦標準。

Danny痛批：「沒法可以依循，要尋求協助都不知道怎麼尋求，主管機關應該出面管一管
。」

Danny找過國銀信用卡主管，沒想到該主管也是兩手一攤，指出在沒有法令明文規定下，
外籍人士辦卡就是銀行自己決定發卡與否。

無法評估信用

Danny說，因為外籍人士在聯徵中心沒有資料，無法評估信用狀況，因此銀行多半會要求
外籍人士提供護照、1年期以上居留證、財力證明或薪轉證明，必要時還會需要保人，「
簡單來說，這塊就是三不管地帶，讓銀行自己決定。」


政府回應

金管會銀行局副局長邱淑貞表示，若外國人在銀行有「薪轉戶」，表示在台有工作，銀行
應該都會核卡，可能只是額度問題，若是沒核卡，可能有個別特殊原因。她強調，金管會
對外國人辦卡，並沒有特別考慮。

她說，目前外國人辦信用卡，是屬銀行自己內規，每家銀行發卡策略不同，若是在台的企
業負責人或員工，持有身分證明、財力證明等基本要件，只要是好客戶，通常銀行不會不
想做。但若只是來台旅遊的外國人，銀行可能會考慮後續的帳款維護、權益變更等，考慮
上會比較審慎。

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