轉錯帳 銀行協助追錢明年上路 - 銀行

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明年上路!!

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轉錯帳 銀行協助追錢明年上路

2011/10/15 11:18:45(中央社記者吳靜君台北15日電)

金管會委員會通過修訂活期存款定型化契約應記載不得記載事項,民眾透過自動櫃員機
(ATM)轉帳發生轉錯帳,轉出銀行要通知轉入銀行,並將處理情形回報當事存款戶。

為了保障存款戶權益,行政院金融監督管理委員會通過「活期存款(活儲)應記載不得記
載事項草案暨範本修正草案」,並且將辦理公告事宜,金管會官員表示,最快下周公告。

官員表示,未來存款金融卡定型化契約揭露將要更為清楚,包含如果存款戶的金融卡在什
麼情形下會遭到鎖卡,銀行必須在定型化契約當中說明清楚。

此外,這次修正應記載不得記載事項,存款戶領取金融卡,將會更為便利。官員表示,過
去存款戶領金融卡,必須到原開戶分行領取,但是這次增訂存款戶可以與銀行約定便利、
安全的方式領卡,就不用到原分行領取。

值得注意的是,官員說,規範中增訂存款戶如果利用ATM轉帳,若有轉錯帳情形,可以立
即通知轉出銀行(存款戶的銀行),轉出銀行就有義務通知轉入銀行(轉錯帳戶銀行),
並且將處理情形通知當事人。

官員表示,雖然銀行沒有辦法幫忙追回轉錯帳的款項,但透過通知對方銀行,可以協助當
事人減少損失的機會,如果被轉錯帳戶不願意還錢的話,則要民事訴訟處理。

官員說,根據金管會調查及評估的結果,銀行要修改定型化契約及調整系統必須要花3個
月的時間,因此最快明年初銀行就要配合辦理。1001015

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All Comments

Agnes avatarAgnes2011-10-17
明年上路!!!
Rosalind avatarRosalind2011-10-22
很多消費者到時候只會看標題不會看倒數第二段阿wwww
Catherine avatarCatherine2011-10-23
金管會只是想讓人以為他們有在作事而己.有義務通知.卻沒
有任何法源依據協助真的轉錯的人.還是只能民事訴訟.
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-10-26
無言 提款卡可以用約定的方式領取 如果客戶要求利用郵局
寄出 結果隔壁收到卡片密碼函 那...誰要負責
Freda avatarFreda2011-10-28
我就有書局掛號寄來的書被隔壁收走 他還不還書 郵務士
賠錢收場的經驗
Noah avatarNoah2011-10-31
約定書上面一定會寫郵寄風險完全由客戶承擔
Emma avatarEmma2011-11-02
現在很多客戶都要求金融卡用寄的,算是反應民情?:P 不過到
Aaliyah avatarAaliyah2011-11-06
時錢被人領光光,又要銀行負責!Orz