轉帳轉錯帳號的對應方式 - 銀行

雖然感覺應該會被噓爆
想了一下還是來閒聊一下今天剛發生的事QQ

今天用台灣pay綁著的兆豐帳戶想說省手續費轉帳到很久沒用的Richart帳戶，要繳卡費。

結果轉錯帳戶轉到陌生人的帳戶去了…

錢也不多就五千而已。上網查了一下本來想說感覺很難拿回來了，感覺很花時間費心力。


沒想到晚上兆豐客戶打電話來說對方主動聯繫我，並提供了我對方的電話號碼，讓我一時間
燃起希望想說說不定錢回的來了！

於是我回電給對方並跟她說明狀況，想請她幫我把錢轉回來。

這時候我犯了第一個錯誤，我請對方轉帳到我自己本來要轉的台新帳戶（跟對方只有兩個號
碼顛倒）想說省跨行轉帳費。

結果對方就起疑了QQ我就回覆不然轉回原兆豐帳戶也可以。

這時候我又犯了一個錯誤，我忘記自己是用台灣PAY轉帳的，所以有一個數位的號碼。結果?
方要轉帳轉不過來…當下我也忘記了，就請對方轉帳到我真正的兆豐帳戶。

對方說好….然後就沒有然後了QQ對方就不再接我電話了。過了沒多久兆豐客服打電話來說?
方不太敢轉帳回來因為怕是詐騙集團。於是請我聯絡台新銀行看看有沒有解決方法。

目前聯絡了台新客服，本來要與對方進行三方通話來解釋這件事，但對方似乎也不敢接台新
客服的電話了QQ 台新客服也說她們不太能做什麼處理，畢竟錢是從兆豐轉的。

事到如此我也半放棄把錢拿回來了，只能學一次教訓。趕快把帳戶加常用帳戶…轉帳前真的
要看清楚…還好不是真的大錢，嗚嗚



想問問有沒有人有其他建議，我現在感覺已經被對方當成詐騙集團了，也不敢再打電話給她
（對方也不接了。

非常感謝兆豐跟台新客服耐心的處理，小弟非常感謝。

以下開放大家噓醒我，讓我記住這次的教訓QQ

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0908更新：
目前台新銀行客服有致電對方我這邊的狀況，以及解釋台灣pay所導致兆豐帳號不同的原因?


兆豐客服也已經致電對方我的姓名/電話/帳號。也有告知對方客服人員的員工號碼讓對方可
以進行反向查證。

剛剛有再致電對方，她說查證完沒問題就會協助轉帳回來，我就再等一下囉。


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9/8 17:46更

剛剛收到轉回來的錢了，痛哭流涕。

這次學到教訓了，希望大家都不要遇到這種事，感謝所有提供意見的人。

祝大家中秋佳節愉快