轉帳一次卻扣兩次的金額 - 銀行

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By Madame
at 2010-11-13T14:45

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前幾天在7-11的ATM用非約定轉帳

使用永豐的金融卡, 轉帳至他行, 轉了$1600

印出來的明細上面是成功的, 上面也寫扣款$1600

但後來才被對方通知說多轉了一次, 等於是匯出了$3200給對方

後來才回家比對餘額

真的有多轉一次!!


請問這狀況下要跟誰連絡(或客訴?)

因為匯款過程中並沒有出現異狀

甚至之後明細上也是顯示匯款一次的金額

如果沒有注意真的沒有發現有多匯款的情形


謝謝



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Tags: 銀行

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2010-11-15T16:32
先打電話給永豐再說。
Margaret avatar
By Margaret
at 2010-11-19T02:36
看起來應該會是銀行資訊室的問題..應該不止有你發生
Leila avatar
By Leila
at 2010-11-22T18:12
但不能確定是之永豐還是中信的問題 先打給客服吧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2010-11-23T18:18
以前好像有發生過類似的狀況，是交易pending在財金那邊造成的

想存渣打2.2%

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By Megan
at 2010-11-13T12:01
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請問優惠存款的利息是單利或複利計算？

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By Gary
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By Olivia
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By Barb Cronin
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華南網銀外匯存款如何轉台幣？

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By Jake
at 2010-11-12T20:55
首先想要詢問的是 有到華銀櫃台新增網路銀行and#34;外匯帳號and#34;轉出轉入嗎?? 還有and#34;台幣帳號and#34;轉入?? 非營業時間無法換匯...請在銀行營業時間結構結售 ※ 引述《gold (一步一步)》之銘言： : 家人的新工作薪轉戶為華南 : 有一個是活存 : 一個是外匯帳戶 ...