轉帳一次卻扣兩次的金額 - 銀行

前幾天在7-11的ATM用非約定轉帳

使用永豐的金融卡, 轉帳至他行, 轉了$1600

印出來的明細上面是成功的, 上面也寫扣款$1600

但後來才被對方通知說多轉了一次, 等於是匯出了$3200給對方

後來才回家比對餘額

真的有多轉一次!!


請問這狀況下要跟誰連絡(或客訴?)

因為匯款過程中並沒有出現異狀

甚至之後明細上也是顯示匯款一次的金額

如果沒有注意真的沒有發現有多匯款的情形


謝謝



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