轉保單？還是退保？ - 保險

第一次在這邊PO文，有冒犯之處還請大家見諒


原PO為25歲內勤工讀生
目前準備重考中
是標準打工仔
再台北工作大約三年多

兩年前買了南山人壽的保險
因為，在大約兩年半前在南山通訊處打工，當處經理助理
其實就是領時薪的工讀生，沒有勞健保，處經理一直想培訓我當業務員
但，覺得跟處經理溝通上有些不良，不想跟處經理起無謂的爭執
於是就離開了，離開後才23歲的我，深知保險的重要性
但，又不想要跟原來的老闆(處經理)購買，於是就找了同通訊處的業務經理

由於覺得業務經理跟我是先當朋友在先的
於是，在這兩年前（在保了保險後），因為在台北實在沒朋友
所以，就打電話問業務員說，能不能幫忙搬家
業務員一口答應，感覺實在很棒

買保險時講的真的都很好聽，怎樣怎樣都可以理賠
然後，今年5月份發生車禍，第一時間我打電話通知業務員
業務員說，要我立刻去急診，並請說【一定可以理賠】

但，由於傷勢真的不嚴重，只是擦傷跟腫而已
急診後，業務員有說要來看看我傷勢
直到今天，業務員都沒出現看過我

再急診後一個禮拜還是兩個禮拜業務員在MSN上說

【你記得嗎你記得嗎？當初我有叫你加保的】
我說：是要告訴我不能理賠？
【是的】
我說：喔

於是這對話就結束了，而我也覺得那就算了
摸摸鼻子，自認倒楣，反正也覺得不用理賠表示自己健康

因為是車禍，對方覺得我要負擔責任跟金錢
業務員拍胸口的保證說他會處理好，而且不花我的錢
最後是業務員自己賠了對方錢，而當時肇事鑑定根本還沒下來
誰對誰錯，其實根本就也不清楚


保費在六月份到期，應該要繳保險費
（因為我是租房子，大約一年搬家一次）
之前就有跟業務員說，要改地址，業務員說好
接著就完全沒下文，想當然，就根本沒收到繳費單

業務員在月初MSN敲我說，有收到繳費單嗎？
我說：沒有
業務員：那我可能要跟你收一下喔
我說：我可能不保了
業務員：怎麼了
　　　。　
　　　。　
　　　。　
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中間有點冗長，最後結論就是我月底會告訴她
我還有沒有要繼續加保

就在兩小時前，我跟他說我要退保
他居然惱羞成怒的說些很難聽的話
（喔對了，忘了說，我認識的業務員是男生，簽保單的時候也是他本人出現
結果拿到保單時卻是他女友的名字！）
說：你這樣會搞到我　　
　　幹麻不叫我幫你弄
　　這樣公司會覺得我沒幫你服務

接著就說：我對你不好嗎？
　　　　　幫你搬家
　　　　　幫你買菸（他之前去上海玩，我說那幫我買菸，我要給他錢，她不要）
　　　　　車禍調解我還幫你出錢

　　　　　我只能說
　　　　　失去我這個朋友
　　　　　是你的損失


這些對話都有紀錄
去電南山人壽客服
得到的就是如果退保是自己的權益受損而已
如果是轉保單，舊的業務員依舊會抽佣金

實在不明白這是什麼制度，為什麼這樣一個業務員可以明白無故得到佣金？
認真說起來，她根本就沒為我服務到什麼啊！



以上，請大家給我些意見
感謝

　　　

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