轉保單?還是退保? - 保險

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第一次在這邊PO文,有冒犯之處還請大家見諒


原PO為25歲內勤工讀生
目前準備重考中
是標準打工仔
再台北工作大約三年多

兩年前買了南山人壽的保險
因為,在大約兩年半前在南山通訊處打工,當處經理助理
其實就是領時薪的工讀生,沒有勞健保,處經理一直想培訓我當業務員
但,覺得跟處經理溝通上有些不良,不想跟處經理起無謂的爭執
於是就離開了,離開後才23歲的我,深知保險的重要性
但,又不想要跟原來的老闆(處經理)購買,於是就找了同通訊處的業務經理

由於覺得業務經理跟我是先當朋友在先的
於是,在這兩年前(在保了保險後),因為在台北實在沒朋友
所以,就打電話問業務員說,能不能幫忙搬家
業務員一口答應,感覺實在很棒

買保險時講的真的都很好聽,怎樣怎樣都可以理賠
然後,今年5月份發生車禍,第一時間我打電話通知業務員
業務員說,要我立刻去急診,並請說【一定可以理賠】

但,由於傷勢真的不嚴重,只是擦傷跟腫而已
急診後,業務員有說要來看看我傷勢
直到今天,業務員都沒出現看過我

再急診後一個禮拜還是兩個禮拜業務員在MSN上說

【你記得嗎你記得嗎?當初我有叫你加保的】
我說:是要告訴我不能理賠?
【是的】
我說:喔

於是這對話就結束了,而我也覺得那就算了
摸摸鼻子,自認倒楣,反正也覺得不用理賠表示自己健康

因為是車禍,對方覺得我要負擔責任跟金錢
業務員拍胸口的保證說他會處理好,而且不花我的錢
最後是業務員自己賠了對方錢,而當時肇事鑑定根本還沒下來
誰對誰錯,其實根本就也不清楚


保費在六月份到期,應該要繳保險費
(因為我是租房子,大約一年搬家一次)
之前就有跟業務員說,要改地址,業務員說好
接著就完全沒下文,想當然,就根本沒收到繳費單

業務員在月初MSN敲我說,有收到繳費單嗎?
我說:沒有
業務員:那我可能要跟你收一下喔
我說:我可能不保了
業務員:怎麼了
   。 
   。 
   。 
   。
中間有點冗長,最後結論就是我月底會告訴她
我還有沒有要繼續加保

就在兩小時前,我跟他說我要退保
他居然惱羞成怒的說些很難聽的話
(喔對了,忘了說,我認識的業務員是男生,簽保單的時候也是他本人出現
結果拿到保單時卻是他女友的名字!)
說:你這樣會搞到我  
  幹麻不叫我幫你弄
  這樣公司會覺得我沒幫你服務

接著就說:我對你不好嗎?
     幫你搬家
     幫你買菸(他之前去上海玩,我說那幫我買菸,我要給他錢,她不要)
     車禍調解我還幫你出錢

     我只能說
     失去我這個朋友
     是你的損失


這些對話都有紀錄
去電南山人壽客服
得到的就是如果退保是自己的權益受損而已
如果是轉保單,舊的業務員依舊會抽佣金

實在不明白這是什麼制度,為什麼這樣一個業務員可以明白無故得到佣金?
認真說起來,她根本就沒為我服務到什麼啊!



以上,請大家給我些意見
感謝

   

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All Comments

Edith avatarEdith2010-07-30
轉換服務人員舊的業務員還有佣金?
Mia avatarMia2010-08-03
對!打了許多電話得到的答案就是如此
Rae avatarRae2010-08-06
扯 竟然沒規劃到意外醫療= =
Caitlin avatarCaitlin2010-08-07
對了,都忘了說,她說我有保意外,骨折住院死亡癌症才能理
Isabella avatarIsabella2010-08-08
賠,除此之外都不能理賠,因為我沒加保門診險(?)
Franklin avatarFranklin2010-08-10
他沒有安排傷害醫療保險金附加條款?
這也太扯了吧....
Victoria avatarVictoria2010-08-13
AMN很重要卻沒保到?
Enid avatarEnid2010-08-14
連意外險都沒 @@
Lily avatarLily2010-08-15
有意外險,只是急診沒六小時(只是擦傷也不可能待太久)
Jacob avatarJacob2010-08-19
如果有意外實支實付,有診斷書跟收據就可以辦理賠了
Andy avatarAndy2010-08-19
只要有自費的部分,理賠應該沒問題的啊?
Zanna avatarZanna2010-08-21
他應該只有買到意外險 意外醫療沒有
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-08-25
當初的保單安排還挺古怪的=.=;
Doris avatarDoris2010-08-25
確實更換服務人員並不影響原本人員的津貼....