車禍被撞，理賠問題 - 保險

By Necoo
at 2022-07-28T09:54

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請教板上先進~

我朋友前一陣子騎車被另一台機車撞，住院8天，日前才出院。
出事當下就送醫院，他家人有拿到事故聯單，去派出所看影像是完全無肇責(警察說的)

朋友有保醫療與意外險，這他會找業務員處理。
只是強制險的理賠....這應該是對方的強制險要出險吧? 我朋友要提供給對方
診斷證明書和收據是嗎??

題外話~另請教有處理經驗的人~
我朋友已請警察幫忙申請調解，現在在等區公所通知雙方~
這跟強制險申請先後有影響嗎? 因為要求償的金額會超過20萬~
我朋友是想說若沒影響，那先申請拿到錢也好，畢竟已付出好幾萬了~

以上，謝謝回答!

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Tags: 保險

All Comments

By Zora
at 2022-07-26T10:52

所以你朋友的業務員只負責申請理賠其他的不管？

By Franklin
at 2022-07-28T21:48

只說交給專業。也不是跟他買的，人壽保險業務員要包山包
海喔? 好辛苦^^"

By Yedda
at 2022-07-26T10:52

調解跟和解都不是業務員的工作範圍，業務員不等於產險的
理賠人員，業務員個人協助參與消費者的調解跟和解，自願
承擔處理調解事務且無收受報酬者，負與自己事務同一注意
義務，倘若有收取費用性質為有償的委任契約，則負擔善良
管理人責任，應為請求不請求、對相對人主張應抗辯不抗辯
，而致委任人（客戶）受有損害，業務員要負擔損害賠償責
任，所以，業務員要檢視自己能力，不要因為熱心或誤認而
害慘自己。不過，若受害人因經濟上負擔，於調解前申請強
制險給付並無不可，調解請求損賠時只要先扣除已受領保險
金即可