車禍理賠請教 - 保險

大家好，這件事後續追蹤還是有些想請教
首先是強制險200萬的部分，保險公司說只能出100萬，這跟我想的還有我查的感覺不太一樣，這不是給身故人家屬最基本保障嗎？
另外，第三責任險好像只願意出30萬，因為我沒去聽，只隱約經由轉述知道就是保險公司根據身故者年紀（60-65歲），還有其他計算而得，所以加總是130萬
對方本來有和解意願好像也變成要提告
保險公司申訴電話也沒有個答案

所以保險這東西真的很不保險的感覺，朋友律師也請了，想跟大家請教是朋友該如何繼續交涉，還是乾脆就被告等判決算了。謝謝大家


※ 引述《rizing (和平之後)》之銘言：
: 不好意思在本版代替朋友詢問，朋友最近有交通意外，最後造成騎士不幸死亡
: 雙方願意和解
: 朋友是保新光保險 強制險200萬 第三人責任險200萬/400萬 超額險1000萬
: 不過目前和解 家屬希望大概600萬左右賠償 保險業務說只能賠強制險200+責任險50萬
: 超額險的部分業務說沒辦法啟動
: 感覺和朋友認知是有些落差
: 不知道有沒有版友有類似經驗
: 就是第三人責任險的賠償金額 大概應該是多少
: 謝謝謝謝

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