車禍理賠事宜 - 保險

各位先進 小弟最近遇上一件車禍

小弟今早 開車的時候 遇到一位阿桑

未依兩段式左轉 導致小弟煞車不及撞上

影片如下http://youtu.be/MtEU8fUeyNs?t=38s

直接叫警察交通隊 送阿桑就醫

晚上做筆錄 警察也說我沒有錯 對方未依兩段式左轉

第二天也去保險公司 我爸爸也把人家摩托車店帶去熟識的店家估價(我覺得這裡應該放在
原地)

之後保險理賠員前往拍照 之後老闆說 他下午會把摩托車修好後在 先跟我拿錢並把單據
給我

之後和解後我再拿這張單據跟保險公司請款 請問各位 這樣的程序是否正常

但我覺得這裡應該是保險人員要去付錢 我沒有付

財損保險富邦公司人員告訴我說 必跟對方和解 才能進行理賠

本來說下禮拜一和解 保險人員說會幫我喬時間 最後也沒有回覆我

搞的最後 阿桑直接打電話過來我家盧 問我什麼時候機車會修好

我的感覺就是保險公司在擺爛 希望我私底下先付錢修好對方機車 減少他們的損失

因為財損富邦公司跟強制險旺旺公司是不同家公司 旺旺公司的業務說要看富邦公司處理釐清

肇事責任後再去處理強制險的理賠

基本上我覺得我開得好好 對方違規未依兩段式左轉 造成車禍

我爸一直叫我先陪再說大事化小 小事化無

我的想法是要保險公司處理 但保險公司的人過了二十天都沒喬

實在令人失望 請問各位先進 你會怎麼處理 賠五千塊修理他的機車

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