車禍後續理賠請益 - 保險

11/30在彰化發生擦撞，
我內線道欲直行，
對方從右手邊車道越過我往左轉彎，
因此造成兩車擦傷，
人都沒有受傷。

當下已報警並到警局作筆錄，
對方說他有保險，
後續會叫保險公司處理，
而我方只有保強制險沒有其他險種，
且只是前方保險桿小擦傷，
故沒有採取任何動作。

今天早上漏接電話，
之後收到對方國泰產險傳來簡訊，
說因無法聯絡到我，
想詢問我們的車子送到哪裡修理，
簡訊內還將對方姓名及我方車牌打錯，
我照簡訊內電話打至他們服務處，
但負責人外出，
且無法確定下午何時會回來，
我便回覆簡訊告知:
對方姓名及我方車牌錯誤及告知正確資訊，
且告知我方並未採取任何行動，
正在等候研判表結果，
之後會送到匯豐汽車XX廠做處理。

但目前還沒接到保險負責人的回覆或回電，
請問我目前處理到此這樣正確嗎?
之後是否要注意哪些地方?

對方只說他有保險，
但不知道是保什麼，
對方保險負責人卻來詢問我這邊修車廠為哪間，
是否我方的車損他們也會負責呢?

爬文過後還是看得頭昏眼花，
再請知道的人給予指導，
謝謝!


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