車禍人損部份賠償以及保經問題 - 保險

此問題已解決
感謝版友寄信解惑
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先前的保險是汽車業代幫忙處理,但汽車業代跳槽
和保險公司的對話窗口變成自己處理

今年1月初有小車禍,後車追撞本人靜止車
已開立三聯單

車損後保稈部份已經由原廠和對方保險公司(?不確定)處理
對方說自己沒有額外保險
但是有保強制險
還說叫我不要回原廠 去他認識的之類的話
但是我還是覺得我都在原廠保養
所以當然回原廠處理

人損部份有醫藥費約4000~5000元
尚未辦理和對方公司辦理
費用主要是暈眩急診三次,看診一次
單據和證明書皆在

目前自己在北市信義區上班
對方保險公司也在附近
說可以帶單據等證明在中午辦理
但是我怕會被刁難(請問這是可能的嗎？)
還是我這種情況本身是我自己的保險業代要幫我處理呢

想說是不是要找保經保下一期的保險(我的車險9月初到期)
再請保經幫我辦理呢？
畢竟目前的保險公司業代有點懶洋洋(好像是被分發給她的感覺 畢竟不是自己選的)
我是覺得保經綜理各家產險應該比較有管道
還是保經沒辦法處理客戶的人損理賠呢？
希望版上先進能解答我的疑惑

謝謝您

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