[車禍］車禍相關事宜請教 - 保險

(＞人＜;)萬分感謝諸多版友協助與來信！！！
真的幫了我很大的忙！！！
如果po錯版煩請見諒 請勿轉錄 感謝


各位版眾好 一個月前發生了一場車禍 有幾個問題想跟大家請教請教
因為家裡無人有車禍相關處理經驗 文長.....
還請大家多多幫忙協助Orz...

一個月前10/12在台中 （我不是台中人）
我騎機車 跟一輛賓士車相撞
http://i.imgur.com/U1n4Vfj.jpg

如圖所示

因為我不熟悉路況 從來沒騎過那條路
當時我看到這是一個小路口而且無待轉區
所以我便靠右停在一輛廂型車後面準備向左轉直行（可能待轉區被車子擋住）
我當時完全沒有注意到交通號誌！！！！
（廂型車旁電線桿是有一個紅綠燈 但我那個角度看不到 周圍有很多電線）
（警察有說那路口設計不良 每個月至少三起車禍）
（請不要說我三寶...請不要說我三寶...我知道我是三寶嗚嗚嗚QQ)

但我是靠右停著有回頭看 確認幾台機車經過後
再往前直行 不到一秒 就撞上了.........
對方直行車而且是綠燈

總結就是我自己沒注意

對方目前了解有車損
而我腰椎棘突斷三根+腰椎間盤突出
躺了好幾個禮拜

因為我知道我肇事責任很大 可能還是完全責任
加上又是第一次車禍沒有經驗 很緊張
以下開始後續發展

當事者對方從出事到現在 我只看過他一次
就是我剛出車禍被送去醫院那時 我眼鏡都破了
看了他模模糊糊一眼
他淡淡的說 人沒事就好 建議你最好機車要保第三責任險 不然你會賠到破產
然後就走了...之後打電話想關心詢問都沒有接電話
（所以無法得知有無體傷或其他損害
應該是交由保險公司處理）

接下來是跟我的！我的！我的！保險員接洽 （很重要說三次）
我有第三人責任險財損 保額20萬元
一開始理賠員打來
當時我躺在病床上 因為爸媽說我安心養傷 後續他們幫忙我處理

我：不好意思 因為我現在剛發生車禍 骨折了 還沒辦法動（連去拿筆都沒辦法）頭腦也
還不是很清楚 我給您我爸爸的聯絡電話 您跟他聯繫好嗎？

理賠（冷笑）：小姐，你不是滿20歲了嗎？阿這種事還要叫爸媽出來哦？

我：........呃 我不是要搬他們出來談 是我爸媽要幫我處理

理賠：沒關係啦 你就跟我講情況怎樣就好 講幾句電話你不會病情惡化吧～～～

我：.......嗯 （以下大致車禍發生情形）
當時我沒注意到交通號誌 我這邊其實是紅燈的
（而且中途他一直插嘴）

理賠：你紅燈？那你就是要負完全肇事責任啊！那還有什麼好講的？你就全賠啊！（十分
激動）你跟我講那些待轉區幹嘛！阿那裡有待轉區嗎？

我：我不確定 因為有台車停在那邊 但當時我沒看到待轉區

理賠：你自己回去現場看一下啊 你自己騎的車你會不知道 那你還敢騎車上路喔

我：...我要回現場看？（我都不知何時可以坐起來了）還是說你們有專員可以調警局資
料出來呢？

理賠：我是說妳自己要了解路況啦 我們要調資料我們難道會比你還不懂哦

-----反正我就覺得他口氣超兇的-------
我並不是不負責 也不是故意的
今天就算我是個三寶 一個十分後悔的三寶
對保戶這樣講話可以嗎？還是只是看我是個年輕什麼都不懂的女三寶？

上禮拜我再打電話詢問一次我的理賠專員相關事宜

我：我想問你 對方修車修了多少錢（因為我自知肇事責任大 想心裡有個底 對方又賓士
車）

理賠：我不知道啦 他車禍後修兩天就好了欸
等你報理賠我們去看它修好了

（有人提出才修兩天的疑問 因為我不懂車
我只是覺得賓士這麼貴啊..........
但有可能是我的理賠專員唬爛說才修兩天
也可能是對方車子有什麼特殊情況？？
這個我再去詳細詢問）

我：那有估價單吧 可以告訴我多少錢嗎？

理賠：吼 不知道你在擔心什麼欸 你保額有20萬欸 對方才修兩天 對不對 大概5.6萬而已
啦 絕對夠絕對夠

（我真的不懂車 所以他這樣講我以為可能刮傷烤漆而已......）

我：那他車受損程度怎樣啊？

理賠：才修兩天 刮傷 小零件而已啦
（他說他有看照片啊@@）

我：那我肇事責任比例是多少呢？是否要全賠？

理賠：你應該要全賠的啊 因為這本來就是你的問題

我：所以我是完全肇事責任嗎？

理賠（冷笑）：我沒這樣說哦 你要這樣想那是你的事

--（補充：小妹因為理賠一直跟我說我肇責很大可能會負完全責任，所以我才一直覺得我
要負全責，其實有點被他嚇到，也沒有這方面的知識。所以還是謝謝眾版友！）

然後聯絡對方的保險專員（跟我的不同公司）
對方專員告知車子總共修了29萬多
說零件就要20多萬
而且保險已經出險 保險公司會找我代位求償
（這邊是我自己搞錯代位求償的意思
反正兩家保險公司會談）

真的很後悔發生車禍以及跟我的專員講話時沒錄音

現在想請問大家
1.車禍肇責比例表（更正為車禍鑑定）是保險公司去申請還是個人去申請？
*自行去申請車禍鑑定/初估表*
（感謝版友回應）這個上面不會有肇責比！
我一直在這裡鬼打牆搞錯XDDD抱歉！

2.我只有體傷可以和解時拿出來討論嗎？
（這只是若有比例問題想拿出來討論的部分
並非要用體傷博取同情）

*體傷可以申請強制險等 跟第三人責任車損不同類型*
我原本以為體傷是我談和解時拜託對方退讓的事項
結果又搞錯.........根本兩回事.......

3.對方的車子先修了 其中如果有非必要修車費用
可以拒賠嗎？
（目前還不清楚車損部位、零件 只知道價格）

4.理賠專員我是希望他可以幫我爭取最大權益



#得到很多人的幫助
雖然在大家眼裡我三寶又無知
還是很感激很多人願意花時間看完給予幫助和資訊
還是有很多事情是我自己查資料誤解的
所以雖然上來問好像不恰當但幸好有問
才有這麼多人幫助！！再次感謝！

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