車子辦出險,要找業務還是理賠員? - 保險

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不知道大家辦出險...

習慣找業務?

還是...直接到保險公司辦出險,然後自行連絡理賠員問進度?


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事由:我是車輪壓到石頭 對方說飛到他的車子玻璃有裂痕 但他無行車紀錄器佐證

與警察做完報案紀錄後,

打給業務(台北),她說直接去 就近的保險公司 辦出險就好了。(人車都在台中)

後來我就照辦,沒想到理賠員很難聯絡上(請假、上課....)

....問題1....想請問我是不是該換業務了??

畢竟我與家人多台車子都跟她保,若是都要自己聯絡,就很累。

後續,理賠員連絡上後 說要一個月的作業時間,(心想...也太久了)

對方車子後來跟我報價,我心想算了,才幾千元,

我現在考慮趕快賠對方,不然都不能好好專心工作。(聯絡雙方很費心)

....問題2 趕快賠對方,然後再去保險公司退件(不辦出險了......)

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先感謝版上的經驗分享,我是閱讀保險版才想到,

辦出險會導致下次保費會增加,不常遇的到的事情,真的很容易忘!!




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All Comments

Annie avatarAnnie2015-04-09
這幾乎是每間都會有的問題...
不少里賠人員都這樣,妳不催他,他也不急
有時候明明只是一份文件填寫,但你沒問,他也不主動給你
Adele avatarAdele2015-04-11
對呀~我想到要聯繫一個月,我就放棄。保險啊~真的很玄
Noah avatarNoah2015-04-15
保險阿保險~我真的搞不懂你。
Zanna avatarZanna2015-04-17
都是人的問題
Lauren avatarLauren2015-04-19
找業務不必忘了講:我拿到理賠金要再加保
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-04-23
車險理賠一般是找理賠員,且說要再加保似乎沒啥用
Ida avatarIda2015-04-23
若是對方急著要理賠,那我該先付給對方嗎?
Charlotte avatarCharlotte2015-04-27
有錯才要賠,沒錯不用賠,查責警方也要作業時間
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-04-28
理賠人員要查肇,警方初判表就是最快三十天
事故發生十五天能申請,申請後十五天能拿
Hazel avatarHazel2015-04-29
中途有與對方和解等資料要馬上告知理賠人員
因為理賠人員不會拿到任何你能拿到的資訊,
除非你主動提供
另外,你沒有責任,保險公司也沒必要理賠...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-04-30
而保險出險加費又分是否有沒有肇責,沒肇責又何來加
Hardy avatarHardy2015-05-02
說的也是,沒行車紀錄器,很難佐證他玻璃破的原因。
Zora avatarZora2015-05-03
要先能證明是你造成對方損失;再者人沒受傷,只有財損很
Mary avatarMary2015-05-03
好處理,慢慢來沒差,不用急。不一定你要賠。