車子辦出險，要找業務還是理賠員? - 保險

不知道大家辦出險...

習慣找業務?

還是...直接到保險公司辦出險，然後自行連絡理賠員問進度?


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事由:我是車輪壓到石頭 對方說飛到他的車子玻璃有裂痕 但他無行車紀錄器佐證

與警察做完報案紀錄後，

打給業務(台北)，她說直接去 就近的保險公司 辦出險就好了。(人車都在台中)

後來我就照辦，沒想到理賠員很難聯絡上(請假、上課....)

....問題1....想請問我是不是該換業務了??

畢竟我與家人多台車子都跟她保，若是都要自己聯絡，就很累。

後續，理賠員連絡上後 說要一個月的作業時間，(心想...也太久了)

對方車子後來跟我報價，我心想算了，才幾千元，

我現在考慮趕快賠對方，不然都不能好好專心工作。(聯絡雙方很費心)

....問題2 趕快賠對方，然後再去保險公司退件(不辦出險了......)

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先感謝版上的經驗分享，我是閱讀保險版才想到，

辦出險會導致下次保費會增加，不常遇的到的事情，真的很容易忘!!




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