身心障礙核保問題 - 保險

最近弟弟買了一張儲蓄險，六年為期(月繳方式)

然後弟弟是輕度智能障礙，但是還是買了。

在尚未收到核保確認，業務員說公司要隨機訪視。

業務員表示：
1.這是公司安排的隨機訪視。主要是擔心公司的業務員，
所以才有這樣的抽樣

2.他也有2個客戶被抽到

我的疑問是：
1.擔心業務員表現優不優，為何要訪視？是本末倒置了吧！
2.根本還沒核保保險，為什麼要訪視，是售後服務問卷調查
3.既是訪視調查業務員服務好不好？為什麼不能拒絕？

因為不太了解這塊，再請問一下大家。

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