路人申辦填錯手機號碼？ - 信用卡

Lily avatar
By Lily
at 2015-06-04T11:07

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請各位老大們請救救我

有位路人申辦中信卡，結果手機號碼填成我的

導致他所有的簡訊全寄來我這

我已經打去客服說明了(四次)

結果我剛才又收到這路人的簡訊

我真的真的真的不知道該怎辦快瘋了

客服跟我說：因為他們都找不到這位路人

所以無法隨意更改他的資料

那就是我活該嗎？

請問我到底該怎辦呢？

ps我本身也持有中信卡

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All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-06-06T05:37
這太誇張了吧？ 申辦信用卡若有電話照會應該就知道電話
有問題 在此情況下中信還核准，並推託無法處理，根本
George avatar
By George
at 2015-06-08T12:01
難辭其咎吧？ 找警察或金管會不知可行嗎？
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-06-09T13:59
而且既然他的簡訊可傳到你這，表示系統有紀錄，有他的
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-06-10T23:48
就跟銀行說 你個資被盜用 不協助處理就要走法律程序
Gary avatar
By Gary
at 2015-06-11T20:26
資料才能發送簡訊，怎麼可能找不到該人？客服唬你的吧?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-06-12T02:03
簡言之，中信那邊一定有他的資料可處理 你該態度強硬
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-06-12T22:02
找金管會投訴, 銀行一定馬上提著頭來道歉
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-06-16T22:48
些要求客服處理，不處理的話就走申訴或法律程序
Delia avatar
By Delia
at 2015-06-19T08:48
我打四次，他們都說找不到他本人，最後說會註解此號碼
Damian avatar
By Damian
at 2015-06-23T00:50
非本人，之後安靜好幾個星期了，剛才又收到他的簡訊==
Iris avatar
By Iris
at 2015-06-26T05:07
打去客服，明確表明有錄音，且之前反應過好幾次卻不處
理 這次限期催告再幾天不處理的話就要投訴金管會並採
取法律行動 請客服處理完後務必打電話向你報告處理進
Una avatar
By Una
at 2015-07-01T00:18
是我我就直接投訴金管會了 有點變相洩漏個資
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-07-04T21:31
度 客服如果推託，就態度強硬些要求他的長官來跟你談
若真的再不處理的話就投訴吧，沒什麼好說的了
中信沒確實審核好資料就核卡，這方面他們根本躲不過責
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-07-07T08:51
任 這情況和該路人單方面更改個資是完全不同
George avatar
By George
at 2015-07-08T08:45
別再管客服了，直接找金管會一定有用
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-07-10T14:00
感謝大家~~~~~~~~終於有方法了
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-07-14T04:17
這種好像是一陣一陣的 以前公司有接過說要找某某某
問題是我們公司從來就沒有一個某某某
Christine avatar
By Christine
at 2015-07-15T14:14
而且是好幾家銀行好像說好一樣
Candice avatar
By Candice
at 2015-07-15T21:08
一波來 停一陣子 又一波來
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-07-18T07:58
透過其他管到反映不是會拖更久 你還是直接打到客服請主管
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-07-20T13:09
解決 然後讓他告訴你何時會處理好 這樣比較快
Harry avatar
By Harry
at 2015-07-23T11:21
上次有人也是這樣，跟客服說了也沒用，想投訴金管會，
這裡還有人翻白眼說很無言。
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-07-25T03:21
原PO當初打客服反映有留電話給客服嗎?
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-07-27T07:38
不過同意樓上說的 現在最快就是請客服主管幫你解決
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-07-27T14:28
之前我接了半年找我姊推銷的電話，半年後終於問我怎麼
我姊都不在。我才說她出國唸書了。。
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-07-29T09:39
想說再給他們一次機會，我寫email給他們，剛回我已處
理完畢，留言、簡訊、email、電話樣樣都回覆超積極
Noah avatar
By Noah
at 2015-07-31T19:16
然後一直道歉，到底是發生什麼事？
Olive avatar
By Olive
at 2015-08-04T11:56
因為看到這篇吧 XD
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-08-05T04:11
ptt 早就深入各層面了, 他們一定是有人看到這篇XD
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-08-08T06:12
肯定有看到這篇吧...別忘了行政單位有的是替代役...
Lily avatar
By Lily
at 2015-08-12T10:45
只要他們處理速度慢一點，也許替代役就捅上去了
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-08-14T11:14
應該是有人看到吧！提著頭來道歉XD是被盜刷一億嗎～
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-08-16T02:44
看來之前那堆客服全把我當死人
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-08-20T14:49
我同事也有遇到，也是中信的
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-08-22T01:46
替代役在私人企業？
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-08-26T21:49
中信很扯 都不用打電話照會的喔
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-08-31T12:14
應該是指工讀生吧 替代役目前只有在泛公家機關

土銀一卡通

Emily avatar
By Emily
at 2015-06-04T09:27
前陣子經過土銀看到，順口問幾句+拿申請書 提供給有興趣的板友 1.6/1開始辦理，卡片是JCB晶緻卡 2.沒看到新戶禮，自動加值一卡通滿1000可以換隨身碟 3.一般消費現金回饋1.2%，不含一卡通自動加值金 4.首年免年費，之後每年一筆消費，次年免年費 (同一銀) 5.申請書上看到對保資料，想說不 ...

中信ANA聯名白金/晶緻卡一起辦?

Zora avatar
By Zora
at 2015-06-04T09:02
請問各位大大 現在中信ANA 聯名 還可以先辦白金拿2000 miles. 再辦晶緻拿迎賓禮2000 miles + 首刷禮 6000 miles 共10,000 miles嗎? 爬了很多文 有人說可以 有人又說不行 直接問中信的專員也不見得是標準答案 只能求救廣大萬能的鄉民了 感謝!! - ...

美國運通信用白金 花旗現金回饋 國泰Play

Isabella avatar
By Isabella
at 2015-06-04T01:27
台北旅展(X)信用卡展(O)之心得 哈哈！ [職業類別]：科技業(研替) [目前工作年資]：7個月 [年齡]：26 [年收入]：填750k [申請卡別]：美國運通信用白金卡，國泰Play多拉A夢悠遊卡，花旗現金回饋白金卡 [提供財力證明]：半年薪轉存摺 (但裡面沒放錢） [是否有無貸款]：學貸 ...

沒有半張信用卡很奇怪嗎？

Anthony avatar
By Anthony
at 2015-06-04T01:15
※ 引述《cyh2210 (cyh2210)》之銘言： : 本魯宅已經超過10年沒有辦過信用卡了，周遭朋友都很訝異現在還有人沒有信用卡， : 但是我是可以辦，只是我不想辦啊， : 因為以前年輕不懂事，看到喜歡的，先刷了再說，反正後面都可以分期付款，還可以只繳 : 最底金額， : 所以我只要刷一樣就好，誰知道， ...

君悅凱菲屋沒看過line卡...

Emily avatar
By Emily
at 2015-06-03T23:40
是這樣的，前情提要一下： 今天小弟跟一個好久不見的朋友約聚 既然已經好久不見了，就想說吃好一點， 於是衝著富邦鈦金卡平日凱菲屋有85折的優惠 兩個人就決定要來會一會這久仰大名的凱菲屋用晚餐， 這邊先說明一下用餐價格，一個人是1100+10% 吃的過程就不贅述的，總之就還不錯 XD 用餐時間快到的時候，服 ...