跟保經買完保險後的後續 - 保險

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想請教各位網友
保經業務在協助買完保險後,有需要再跟客戶套交情嗎?

我自己是第一次跟保經買保險,整個洽談過程也都蠻順利的,生病住院時也有協助處理理
賠,但後來都不聞不問,想請業務協助更改居住地址,對方回覆說之後會撥空來拜訪順便
拿文件來辦理後就沒消息了。

個人也不是說很想要打擾對方,也明白保經業務也不是只服務我一個人,但我家人跟朋友
跟保險公司買保險(像南山、國泰),對方保險員也會在節慶假日時問候像朋友一樣噓寒問
暖,或是送個桌曆、月曆之類的這種舉動,保經的話好像就不會這樣?就是只做單純買賣
的交易行為而已嗎?

搞得我現在第二胎都不知道要不要再找原本的保經買保險了…

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All Comments

Blanche avatarBlanche2022-06-15
保經強在一站可購足各間商品, 後續服務就看人了
Annie avatarAnnie2022-06-16
所以在節慶噓寒問暖跟送桌曆是必要的嗎
單純好奇,為什麼做保險一定要送月曆= =
當要理賠時或是有問題找的到人不就好了
Hedda avatarHedda2022-06-16
(如果沒太多家)其實也可打客服或看能不能線上變更
Tracy avatarTracy2022-06-16
其實只要你的需求他都有做到 不會找不到人不就好了?
Charlotte avatarCharlotte2022-06-17
自助管道也蠻多的, 不用等人服務
Megan avatarMegan2022-06-17
還是你喜歡那種照三餐問候 但都是打來推銷新保險的?
Regina avatarRegina2022-06-17
變更地址很多家都可以線上處理唷
Charlotte avatarCharlotte2022-06-18
但我們的關心很常被客戶已讀不回ㄟ... 怎辦
Poppy avatarPoppy2022-06-18
一種是業務員不會經營,另一種可能是你沒有被經營價值
Oscar avatarOscar2022-06-18
做業務懂噓寒問暖非常重要,不然跟販賣機有什麼差別
Jacky avatarJacky2022-06-19
業務員這兩年的競爭對手是網路投保,政策也是將開放純網
路保險公司,未來要比的就是滲透的能力,如果連噓寒問暖
都做不到,當什麼業務
Eden avatarEden2022-06-19
大部分的保險公司都可以自行線上變更地址
Quintina avatarQuintina2022-06-19
如果怕後續會找不到業務 你找其他業務就不會有這問題?
Isabella avatarIsabella2022-06-20
覺得人不行換一個就好 我還會主動提醒客戶要去做更改
Isla avatarIsla2022-06-20
我是都直接上官網下載相關文件,然後看是可以傳真or
Mason avatarMason2022-06-20
e-mail還是一定要郵寄的,就自己處理了。
Charlie avatarCharlie2022-06-20
桌曆都很醜耶
Hamiltion avatarHamiltion2022-06-20
你業務是雷在沒有幫你改住址吧
Hedwig avatarHedwig2022-06-20
消費是感性的,重點應該是被在乎感覺。人心的變化沒有科
技來得快啊
Joe avatarJoe2022-06-20
好的業務會提醒很多事情,保險公司有新訊息會提醒,不好
的業務收完單閃人
Ophelia avatarOphelia2022-06-20
變更地址直接找客服比較快
George avatarGeorge2022-06-20
變更地址直接找保險公司比較快,保經業務流動率很大
Thomas avatarThomas2022-06-20
事實上是,客戶只要有365個以上,就每天照表發生日快樂,
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-06-20
才像 AI 人工智慧販賣機吧?
Quanna avatarQuanna2022-06-20
我家的車廠業務每年還郵寄生日卡片呢,然後我們一個長輩
只是買基本國產車,交車那天業務竟要長輩(沒辦信用卡)
Belly avatarBelly2022-06-20
準備「五萬元」現金買車險,這樣的服務夠「周全」了吧?
Franklin avatarFranklin2022-06-20
買車訂金五萬不是常規,現金法幣也提醒了,這樣應該服務
算周全吧!如果只是機械式問候,為做而做,別說維繫客戶
,連維繫夫妻情感都非常危險;專業易學,業務更是學問
Ivy avatarIvy2022-06-20
買車訂金五萬不是常規嗎?
Rachel avatarRachel2022-06-20
喔,交車呀,但金融業有公平待客原則,業務員有說明「義
務」,買車可以不提重要事項,但保險業務員不行
Agatha avatarAgatha2022-06-20
有時只是忘記,你有再提醒過一次嗎?
George avatarGeorge2022-06-20
我跟原Po也有相同疑問,有時候一件事一來一往拖很久,第
Kumar avatarKumar2022-06-20
一次變更信用卡,業務用郵寄的但可能委託助理郵寄結果都
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-06-20
沒收到拖了一兩個月再另外快遞寄出也拖了有點久才收到
Eden avatarEden2022-06-20
結果三家保險公司有一家沒變更到第二年才親自拿來給我簽
Tom avatarTom2022-06-20
名,而近期意外理賠也是一兩個月也沒消沒息,只好想說因
Quanna avatarQuanna2022-06-20
疫情關係太忙,結果防疫險理賠都下來了意外理賠還是沒消
Jacky avatarJacky2022-06-20
息,是好在還找的到人
Steve avatarSteve2022-06-20
忙都忙死了還跟你聊天 有空跟你聊天的業績都不太好吧
Mary avatarMary2022-06-20
保經都有傳防疫險給我,可是我沒行動嗚嗚
Sarah avatarSarah2022-06-20
補充一下我的防疫險反而沒一個透過保經,不然一來一往感
Frederica avatarFrederica2022-06-20
覺拖更久,且又都小額的也不想麻煩
Victoria avatarVictoria2022-06-20
我反而不喜歡閒來套交情的。有什麼不錯的保單再推薦一下就
Donna avatarDonna2022-06-20
好了,又不是交情好理賠金就會變多,反而推不實用的保單機
Poppy avatarPoppy2022-06-20
率還比較高,很多人情保單都是噓寒問暖時亂買來的。
Regina avatarRegina2022-06-20
其實不明白為何很多人的心態一定要保險員噓寒問暖
忙碌專業的業務有很多事情要處理 在您需要協助的
時候認真處理您的保服以及專業處理您的疑問 應該是
比送月曆處理那些人情重要 而且其實不管是保經還是
單一保險公司業務 會不會噓寒問暖都是業務個人的行
為 我個人是比較注重專業
Leila avatarLeila2022-06-20
我也是配合網路上找到的保經,但是第一次談保險就被洗單
,像這次確診申請理賠就也是出一堆程序問題推給他助理,
也不是我雞蛋裡挑骨頭,只是很多小事情感覺處理起來很不
細心,讓我對他的專業其實都有很大的疑慮
Tom avatarTom2022-06-20
噓寒問暖大可不必,保險最重要不就是買到適合個人需求的
商品,並在發生狀況時能夠得到妥善支援,其他真的是小事
,但是如果處理事情讓客戶感覺還不如自己來做算了的話,
要保經幹嘛?