超商變銀行？顧立雄不要純網銀變相實體化 - 銀行

By Callum
at 2018-06-30T17:17

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超商變銀行？顧立雄不要純網銀變相實體化
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180629003325-260410
2018年06月29日 17:16 中時黃有容
純網銀目前的設立規劃中，允許設立「實體客服中心」，但1家純網銀可以設多少間、設
立密度又為何，金管會主委顧立雄表示，確實需要思考。更有業者提出純網銀服務可委託
超商業、物流業代收件，顧直言「有疑慮」，銀行局局長邱淑貞指出，變相實體化和實體
銀行同流，不是純網銀設立宗旨。

顧立雄表示，純網銀設立條件中，沒有禁止客服中心提供面對面服務，但希望盡量在非實
體上能完成服務；會後首訪時他更具體說明想法，認為「以台灣的幅員，採區域的概念就
可以」，例如北、中、南部等。不過，如果純網銀經營者是電信業或證券業，他特別舉例
中華電信「如果要把營業處都設為客服中心」，或證券業營業廳，「不太符合對純網銀要
鼓勵創新的概念」。

至於業者提問是否可以委託超商、物流代收件，顧立雄直言「有concern（疑慮）」，運
用超商就是變相實體化，另一方面也是一種委外，而委外經營必須有管理機制。他認為，
業者可以考慮利用智慧ATM，並有駐點人員提供說明、管理，但不可以辦收或匯等臨櫃服
務，這樣也符合強化普惠金融的概念；文件方面的收辦，盡量在線上完成，真的無法透過
線上處理，也希望是在客服中心辦理。

金管會銀行局長邱淑貞指出，純網銀的經營模式和一般銀行的實體通路不同，如果還是走
向實體化，跟實體銀行競爭，並不是純網銀設立的宗旨。

(中時 )

要當小七店員以後要考銀行法，對於薪水提升應該有助益吧

--

Tags: 銀行

All Comments

By Susan
at 2018-06-30T19:45

小七店員就是小七店員做什麼薪水大概就那樣

By Elvira
at 2018-07-01T03:37

一堆人說小七店員會很多技能阿不就打雜？取代性高

By Agatha
at 2018-07-04T11:18

技能樹+1

By Jake
at 2018-07-07T04:32

笑死人了，開放還想限制人家什麼能做什麼不能做
那還談金融創新幹麻? 反正金管會什麼都要插手管一下

By Linda
at 2018-07-09T00:15

又限制不能跟實體銀行競爭，擺明就想維護銀行既有利益

By Bethany
at 2018-07-09T16:57

直接講明是閹割版的銀行服務，就不會浪費別人的時間

By Margaret
at 2018-07-11T13:42

就是要它用網路創新而不是藉網銀執照變出又一家普通銀行

By Rebecca
at 2018-07-14T21:34

現在並不是在開放普通新銀行設立啊，當然要堵可能的漏洞

By Caitlin
at 2018-07-17T00:55

到時候主管機關又限制某些業務只能親自臨櫃服務

By Mason
at 2018-07-17T18:37

沒實體沒辦法搞臨櫃，到時候又是閹割的半套服務
與其這樣幹麻把民眾當政策的實驗品?

By Ina
at 2018-07-18T02:02

不然就法令放寬，讓純網銀不需要某些業務不需要臨櫃

By Odelette
at 2018-07-22T04:38

X X X (贅字)

By Joe
at 2018-07-22T07:31

我只想到開啟約轉目前還卡著需要臨櫃，其他非收付項目都
不需要了吧

By Audriana
at 2018-07-24T14:57

反而銀行自己有顧慮或想和客戶見面拉生意而不開放的很多

By Joe
at 2018-07-28T18:07

阿開放純網銀就都不能管制是什麼概念？

By Victoria
at 2018-07-31T22:16

請問我有說「都」不能管制嗎???

By Ophelia
at 2018-08-01T14:55

可以管制阿，但限定不能跟實體銀行競爭是什麼概念???

By Hardy
at 2018-08-04T01:13

銀行局長邱淑貞指出跟實體銀行競爭，並不是純網銀設立
設立的宗旨。

By Joseph
at 2018-08-05T12:57

就是不希望多出一家掛羊頭賣狗肉的實體銀行啊，有那麼難

By Franklin
at 2018-08-06T23:50

懂嗎? 政策都鼓勵整併了，怎麼還會有希望增加同質銀行的
錯覺?

By Heather
at 2018-08-11T05:43

把文件拿去超商寄黑貓，這樣叫實體銀行?

By Connor
at 2018-08-11T14:21

那網路購物，透過超商收件，就不能叫電商???
用這準標準，很多非實體是掛羊頭賣狗肉

By Hedy
at 2018-08-11T20:58

現在還沒有所謂的非實體銀行啊，你是說哪家?
收付文件主要是資料管控有疑慮吧，網銀不用網路認證，

By Delia
at 2018-08-13T04:37

你的實體是要個店面或辦事櫃台
問題是代收件，算是實體櫃台嗎???

By Gary
at 2018-08-17T13:52

要寄文件幹嘛? 要也是要求金管會開放業務都可以網路辦才

By Charlotte
at 2018-08-18T09:31

對吧。問能不能代收文件不就擺明了要用偷雞法賣狗肉
這麼低科技也叫網路銀行嗎

By Gary
at 2018-08-22T17:15

基富通、鉅亨這些基金平台，開戶文件也是超商寄件
有安全疑慮，金管會能准基金平台用超商寄開戶文件???

By Hedy
at 2018-08-27T15:54

P2P，文件也是郵寄，技術含量也很低

By Anthony
at 2018-08-31T17:41

券商線上開戶，有些還是要跑去交割銀行和券商
要實際跑櫃台，能叫線上開戶???

By Ina
at 2018-09-01T13:08

所以新種類網銀才不希望走回這種老路啊
網銀要逼新業者往前衝，但問寄文件很明顯就在找退路

By Skylar Davis
at 2018-09-03T13:16

所以就准舊的走退路，逼新的不能後退???

By Rosalind
at 2018-09-07T23:18

你先搞清楚要跑櫃台到底是法規不允許還是業者不願作好嗎

By Suhail Hany
at 2018-09-12T00:17

舊的如果願意衝還需要開放特種名額嗎.. 唉

By Todd Johnson
at 2018-09-16T20:41

那你先舉例，再叫別人弄清楚好嗎

By Charlie
at 2018-09-20T13:48

能線上完成，消費者是M屬性很重非得跑臨櫃嗎

By Olive
at 2018-09-22T22:48

現在很多是業者不願意作，不是消費者不想用啊

By Rosalind
at 2018-09-25T16:58

非法規銀行不願意做，為什麼特種名額就得去承擔???

By Tristan Cohan
at 2018-09-28T03:45

光數位帳戶都作得2266了...

By Christine
at 2018-10-02T10:24

那老人不想作，就開放新人來作，但是不要它和老人一個樣

By Connor
at 2018-10-03T13:23

意思是老人就有豁免權，新人就得勤快一點?

By Edith
at 2018-10-07T22:30

那實體銀行就不用創新，繼續維持舊模式囉

By Mia
at 2018-10-10T11:53

不然呢? 現在就不是在新增普通銀行啊

By Carol
at 2018-10-14T12:47

不然要砍年金方式，老銀行不作網銀就開始限縮業務嗎

By Steve
at 2018-10-19T08:02

去超商寄件，就變成普通銀行???

By Edward Lewis
at 2018-10-23T15:14

它現在講的是疑慮，也還沒到禁止的地步
公聽會就是給業者提疑問的不是嗎

By Mason
at 2018-10-24T00:29

砍年金，跟開放純網銀有甚麼關聯性???
金管會都有疑慮，業者能說什麼???

By Charlie
at 2018-10-24T08:31

主管機關有解釋法令的權限，業者能硬幹???

By Carol
at 2018-10-25T17:14

舉例太差，請忽略好了..

By Elma
at 2018-10-30T04:55

網路認證並不是不可行，但是寄文件一定可以客群更大
政策要給甜頭開放新機會，當然是希望新玩家能帶來新氣象

By Mason
at 2018-11-03T03:56

不能引進新技術、新玩法，整天只想臨櫃或寄文件的話
這個政策鼓勵或補貼還能達到原來政策的目的嗎

By Gary
at 2018-11-04T20:58

現在就不是要開放新銀行來增加舊有業務的競爭啊

By Yedda
at 2018-11-09T02:15

銀行開戶基金開戶證券開戶現在在法規上都是可行的
現在就是在徵召勇士「只」用網路來作這些事

By Kristin
at 2018-11-10T20:35

業者擔心一開始客群太小可以理解啦，但是現在就是要找人
來打天下不是來撿尾刀的啊

By Freda
at 2018-11-15T14:17

http://t.cn/RrnmZkd 很難想像公聽會能聽取業者意見

By Odelette
at 2018-11-19T03:51

主管機關要主導的話，乾脆公股自己辦純網銀算了

By Barb Cronin
at 2018-11-23T21:51

金管會對上述訴求，多半未給肯定的答案。

By Franklin
at 2018-11-25T00:28

業者自己都沒提意見是要聽什麼...
我是覺得業者多半也沒想清楚自己要作什麼能作什麼

By Margaret
at 2018-11-27T08:09

大家都知道金管會向來作風如此，出席是配合政府政策嗎XD

By Margaret
at 2018-11-27T11:42

不然應該會提出技術上可行但法規有疑慮的地方

By Gary
at 2018-11-28T14:31

主委這麼有想法，就政府出資公辦公營不難吧

By Emily
at 2018-11-28T20:38

出聲不一定會被聽，不出聲就一定沒有啊

By Dora
at 2018-11-30T00:05

沒人想要作就繼續守成吧..

By Hedwig
at 2018-12-04T06:40

超商店員以後要考信託產壽險了嗎

By Lily
at 2018-12-07T14:51

設網銀的目的是什麼金管會先說清楚吧

By Rachel
at 2018-12-07T19:24

就規定全部業務只接受自然人憑證認證不接受臨櫃不會用
的自己去找傳統銀行

By Cara
at 2018-12-07T23:37

沒自然人憑證連開戶都不允許沒有的去找傳統銀行

By Sierra Rose
at 2018-12-12T07:43

這樣就好了啊就做出差別了有那麼難嗎？要不要做而已

By Rachel
at 2018-12-14T00:49

以北中南概念，那東部不用就對了

超商變銀行？顧立雄不要純網銀變相實體化 - 銀行

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