超商繳費遇到的天兵店員 - 行動支付

Delia avatar
By Delia
at 2019-07-07T16:56

Table of Contents

到超商繳稅單使用信用卡或是行動支付要留意。
暑假工讀生多，有些店員不熟悉或是店長沒有訓練好，自以為只能現金繳費。

而且不知在急什麼，連現金還沒看到就敲單，一經確認交易，無法取消，只能乖乖的給現
金，不然店長會說店員自己要掏錢負責。

我還提前說要信用卡繳，而且該店ATM剛好故障，有夠倒霉。

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All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2019-07-10T21:37
店員的問題我一定堅持刷卡繳，帳務給店家自己去搞
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-07-11T13:02
不太想為難工讀生，貼文只是建議大家要跟店員提醒清楚。
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-07-14T08:08
CVS 板發比較有用吧?
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-07-16T18:15
主要問題是超商店員本身, 和行動支付無關
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-07-21T16:46
有不能取消這種事？
Donna avatar
By Donna
at 2019-07-25T01:49
所以標題是打店員 不是打行動支付
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-07-28T02:20
店長搞了很多種方式，無法取消。
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-07-30T09:20
原po脾氣真好～
James avatar
By James
at 2019-07-31T19:40
現在超商代收代繳業務現金結帳一旦執行下去，就沒有辦
法退了，聽說以前有不良店員事後擅自把顧客代收代繳款
項在系統退款，把錢A走，造成客人損失
Steve avatar
By Steve
at 2019-08-02T06:40
打給客服反映
Rae avatar
By Rae
at 2019-08-05T18:35
現在連線很徹底，連監理所app資料也同時間顯示已經繳費
。
Annie avatar
By Annie
at 2019-08-07T22:19
剛剛去全家湊399台灣Pay 櫃檯妹妹問我刷卡嗎 然後按下現金
Donna avatar
By Donna
at 2019-08-10T08:47
然後因為是LM211＋台星188代收 收據直接印出來沒辦法重新結
帳
Doris avatar
By Doris
at 2019-08-14T12:27
杯具
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-08-18T19:47
防店員A錢應該是用些嚴謹的驗證機制而不是頭痛砍頭吧
Isla avatar
By Isla
at 2019-08-19T07:01
印象中 教育訓練都有提到說 沒有確認收到錢之前 都不
要按下現金 以及蓋店章
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-08-19T23:35
有些店員就不知道在趕什麼的, 難道為了要結下一位客人就
不管面前的客人的付款方式? 又不像以前現金 only ...
Emily avatar
By Emily
at 2019-08-21T05:00
要驗證機制的話, 多一道步驟讓消費者按收銀機畫面確認
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-08-22T13:10
全家和 7-11 的 pos 可以做到吧? (全家都可以做到報電話
號碼帶出會員資料並由消費者確認是否無誤)
只有萊爾富的好像還沒辦法給消費者按畫面 (?) ....
OK 的不確定
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-08-26T12:08
Online的帳單不能退，紙本帳單後臺可以退
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-08-26T22:42
如果是這樣我也不會退讓，店員吃一次羹以後就知道怎麼
結帳了。很多天兵都是客人寵出來的
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-08-28T03:50
沒收到現金當然不能按結帳啊 這很基本誒 = ="
Michael avatar
By Michael
at 2019-08-29T01:57
我也覺得不能退讓,不然真的沒帶錢不是很麻煩嗎
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-09-01T00:23
你如果無所謂,店員也會繼續這樣無所謂
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-09-02T18:52
我以前也發生一次，店長請我用現金繳費，再用現金賠我應得
的回饋！
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-09-06T13:47
不能退但可以刷同金額後台再自己去沖帳，就店長怕麻煩
不想搞而已，遇到真的要堅持
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-09-09T14:47
店長說不付現就要店員賠錢根本就道德勒索，聽到我更不
想付現直接客訴處理
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-09-14T05:47
雖然說這種店員也有錯, 但是不能這樣要求店員賠錢給對方
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-09-18T07:10
吧....
要改善的是收銀流程, 而不是賠錢了事
Enid avatar
By Enid
at 2019-09-20T13:13
店長也是說要補我回饋的錢，但這都是要他們自掏腰包，就
算了。
Iris avatar
By Iris
at 2019-09-23T11:12
之前好像繳學費,也被全家按了現金結帳,後來他們請我留下
Connor avatar
By Connor
at 2019-09-23T13:23
繳費單,順便留下聯絡電話,週一他們就去聯絡取消,事情好
Delia avatar
By Delia
at 2019-09-27T08:22
了打電話請我再去補刷卡結帳…
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-10-02T04:20
樓上 如果是繳費最後一天 還可以這樣處理嗎？
Gary avatar
By Gary
at 2019-10-06T20:44
之前是apple pay一開始沒刷過，結果店員沒注意忘記刪掉刷
好的帳單直接幫下一個客人結帳，結果我就只能用現金繳了
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-10-09T15:24
其實他們自掏腰包是付本就該花的教育訓練費 合理阿
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-10-13T03:38
我有遇到 後來帳單帶回家 隔天能銷帳後再用刷卡
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-10-15T07:51
問題是繳費最後一天這樣搞 隔天再刷卡 帳單算不算過期繳費
？
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-10-20T04:47
就不要壓到繳費期限快到才想到要繳費 (除非信用卡帳單結
帳週期太接近要繳的稅單的繳費期限)
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-10-21T16:31
可以繳就早點繳, 不過這還是要看超商端有沒有要改善
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-10-26T05:53
趁機問各位大大，請問台灣pay66回饋活動能否用來繳燃
料費呢？因為遇到的店員都說不能@@
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-10-31T02:37
遇到天兵店員QQ~那如果有自助繳費的機器，有人會願意
繳費嗎?
願意自助繳費嗎
Selena avatar
By Selena
at 2019-11-04T22:13
單子給全家店員刷，然後說信用卡手機靠上去
燃料費已經用TP繳了兩張都沒問題
James avatar
By James
at 2019-11-08T12:47
同 horusli 做法, 因為台灣 pay 要點卡感應付款, 所以先
把手機準備好, 也將台灣 pay 開好拿著讓店員知道我要用
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-11-08T14:14
手機感應付款
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-11-11T08:38
自助繳費機主要會佔空間 看ibon那台有沒有要整合這種功能
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-11-14T07:45
當然別家超商也有類似ibon機器 看有沒有要整合
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-11-18T08:13
突然覺得還好我沒在超商工作...（汗
Rae avatar
By Rae
at 2019-11-21T03:34
超商要做的東西越來越多, 結果反而是消費者在教店員...
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-11-21T10:53
https://i.imgur.com/0i27NkR.jpg
https://i.imgur.com/zn7bpKt.jpg
Lily avatar
By Lily
at 2019-11-26T08:03
樓上的發票問題和這裡無關啊
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-11-29T14:44
店員還沒收到錢就印發票出來也很煩這種我都說我要存載具重
結 明明就還沒收錢給收據意思是我不用付了嗎= =？
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-12-04T00:53
Ibon 好像改成自助繳費可行的感覺唷 有掃碼區也有感應區
不過就是還要看收單銀行願不願意合作投資...
Queena avatar
By Queena
at 2019-12-04T09:51
要這樣直接在家裡繳不就好了，現在很多都支援網路刷卡繳
或者用APP掃碼繳了設計一個要跑出門用KISOK的不是很怪嗎
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-12-07T14:01
家裡繳就沒有像是感應刷卡付款的回饋了 (前提是有認列)
不然不考慮像是台灣 pay 那種感應刷卡活動的話
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-12-10T22:10
其實自己線上信用卡繳款是最快的
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-12-15T10:08
前陣子小萊刷中信就送奶茶 我要分兩次 還在溝通他就按下
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-19T19:02
去了 明細跑出來 變成我又摸摸鼻子付現
Ula avatar
By Ula
at 2019-12-19T20:22
發票是跟這個無關只是想順便抱怨一下而已QQ
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-12-22T04:34
希望社會能多一些包容心 想想自己當初不也是這樣什麼都
不懂就出社會 造成別人很多困擾 錯了 就給他們機會學習
學習久了就知道了 幹嘛換了身份 連腦袋都換了 跟那些討
人厭的政治人物根本沒兩樣 但我也不贊成摸摸鼻子就算了
這樣太鄉愿 也害了孩子 要讓他們自己知道做錯了 然後負
責
Tom avatar
By Tom
at 2019-12-26T03:33
代收主要是讓你到店面有機會另外消費商品可以賺商品利潤
不是賺那沒幾毛的代收
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-12-28T04:36
就說沒帶現金就好了啊 幹嘛委屈自己？店員是正妹？
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-12-31T08:25
我會找沒客人時，並先問能不能用信用卡繳
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-01-01T08:58
他們也很累，所以有道歉的話我也就算了
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-01-05T19:50
誰叫初始設定是按錯就不能取消超麻煩的
Isla avatar
By Isla
at 2020-01-10T10:14
我也懶得為了這種小事去吵
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-14T23:27
單純印出發票我願意讓步，損失回饋就會爭取，另外刷卡退現
金，再用現金結帳好像還不錯齁
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-01-17T06:53
之前繳納不是在最後幾天繳納,當時各銀行有回饋活動,當然
是越早繳納去佔回饋名額…
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-17T17:41
社會其實很現實，根本不會給人機會，不要偽善
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-01-20T23:17
阿如果身上沒現金咧…
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-01-22T14:27
我想到一招 用現金繳費的收據 再多一個退款條碼 要退款前
必須刷條碼才能退 這樣可以防止不肖員工私自退款
Erin avatar
By Erin
at 2020-01-26T18:47
這樣就不是有解決現金繳費不能退的問題？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-01-29T14:51
帳單都習慣網上用信用卡繳或自動扣款了 省事
有時看到超商繳帳單 就花掉一堆時間 後面等超久
Megan avatar
By Megan
at 2020-02-01T04:32
要拿優惠就要手動繳費 超商繳費也是增加來客率的一種手段
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-02-04T17:08
打全家客服！ 不要吞下去，人太好了
Queena avatar
By Queena
at 2020-02-06T06:55
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Sarah avatar
By Sarah
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By Olivia
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By Barb Cronin
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By Candice
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