超商繳款刷錯 解決辦法? - 信用卡

Gary avatar
By Gary
at 2014-06-21T22:33

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大致搜尋了一下版上, 好像沒有具體的結果,就來版上問問

事情是這樣的 我的卡費繳款截止日是今天, 去小七繳費, 結果店員刷成了最低應繳金額
我在單上有勾選全額繳清 我發現不對 但她已經列印出收據了 且連忙跟我道歉
向我收取全額 把收據和帳單都給她 叫我留下連絡電話 明天給我答覆 因為明天才會
清點帳務的樣子 我只有把收據和繳費單拍照 這樣的流程不曉得會不會有問題

不清楚版上的大大 有沒有遇過類似的情形 很怕這樣明天會變成逾繳

不管如何 後續的發展會在推文中 也希望有大大能給我點意見

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All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2014-06-25T07:30
截止日逢假日不是都會順延到禮拜一嗎?
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-06-27T19:31
主動打給客服，或許可以幫你註記～通常不用太擔心啦
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-06-30T04:19
收錢時聽到他要跟妳收的數目不對時這時你發現改來不及了嗎
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-07-04T15:51
別間店 再繳一次就好了 只是第一間金額變溢繳金額
Michael avatar
By Michael
at 2014-07-08T16:14
客服這麼晚應該休息了 我給他整數 要他找錢 所以來不及
Gary avatar
By Gary
at 2014-07-09T04:01
但我繳費單被店員收走了
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-07-10T08:57
用atm轉或再印一張繳費
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-07-14T14:21
除非是很冷門的銀行吧 不然客服通常是24小時的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-07-15T20:21
我也把全額給店員了ㄝ 目前我只能信任店員了
Ida avatar
By Ida
at 2014-07-19T16:07
剛打客服 他說當下因該不能繳全額 回來跟銀行說就可以了
Belly avatar
By Belly
at 2014-07-19T18:39
現在看超商 明天能不能幫我解決 不能解決再請他們退還給
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-07-20T11:02
我, 再找銀行請他們處理就好了
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-07-21T19:06
謝謝lit和mx大的提醒
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-07-26T01:32
之前過了繳款期限一兩天 打給客服 就可以省去遲繳的利息
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-07-30T11:02
所以先打給客服吧
Christine avatar
By Christine
at 2014-08-01T07:54
只能補印或快去郵局繳差額了，因該是店員的錯，你蠻倒楣的!
繳款截止日遇假日，通常都是順延到次一營業日，你看看你的
Linda avatar
By Linda
at 2014-08-04T11:26
帳單上有沒有這樣寫，不然就搜尋明天有開門的郵局繳差額囉!
Carol avatar
By Carol
at 2014-08-04T14:39
原po，你要打銀行客服，不是打超商客服啦！XDDDD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-08-08T05:26
PS；客服應該是24小時的，沒有休息，然後便利店似乎入帳就
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-08-10T11:36
不能退了，因為之前有不肖店員偷偷斯自銷單A錢，所以修正系
統了！
Iris avatar
By Iris
at 2014-08-14T14:45
太晚看到了@@"我之前被刷錯的時候，頂多就是要他在刷
全繳那邊，=我全繳之後又在多付了幾千元(最低應繳)
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-08-19T04:08
就是因為剛好是星期六，怕有個萬一就多繳兩千多也安心
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-08-23T20:52
通常晚一天便利商店還是可以繳費，因為便利商店2～3天才
入帳
Enid avatar
By Enid
at 2014-08-27T22:07
我曾遇到帳單截止日在假日，禮拜一去繳被收滯納金，打電
話去“溝通”才補回…大眾銀行
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-08-31T02:33
我遇過一模一樣的情況，店家那邊是沒辦法取消改成全繳的，
店長還打給我說如果下期有利息或違約金他們會負擔，我說
錢是小事但信用會被紀錄才麻煩。後來我直接打給信用卡客服
問超商刷錯要怎麼辦，客服說富邦用ibon可以補單把剩餘差額
繳掉就沒事了。不知道你是那家銀行，直接打去客服問吧，然
後去超商把剩餘的錢拿回來，截止日遇假日禮拜一再補繳沒
問題的。
Jacky avatar
By Jacky
at 2014-09-02T11:13
my9005所講的應該不是銷單,記得POS系統一直很ok,人的問題
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-09-07T00:02
不肖店員沒有把全部流程(條碼)跑完,然後在單上蓋章收錢
另外則是客人婊店員,店員沒先收錢,然後刷刷刷,要收時
Zora avatar
By Zora
at 2014-09-09T01:42
客人突然說要改最低還是啥,嚕嚕嚕就說不繳了,拿單走人
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-09-10T19:39
店員沒會意過來,店員等到要結帳才發現帳目不符...

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Oliver avatar
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By Oliver
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